Batalkan pembelian apl dari Gedung Google Play: Inilah caranya
Jika anda membeli aplikasi di Gedung Google Play yang anda tidak mahu, anda boleh membatalkan pembelian. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk membatalkan pembayaran di Play Store dan membatalkan muat turun.
Proses pembayaran di Google Play Store
Sama ada melalui kad kredit atau dengan bantuan kad hadiah baru - proses pembayaran di Play Store adalah sama. Cukup pilih apl, pilih kaedah pembayaran dan muat turun aplikasi masing-masing. Jika pembelian melalui penyemak imbas Internet berfungsi sama seperti pada peranti mudah alih, bayaran balik melalui yang terakhir adalah lebih mudah. Tetapi berhati-hatilah: anda hanya mempunyai dua jam untuk memulangkan produk selepas pembelian.
Gedung Google Play: Pembelian pembelian apl melalui telefon pintar Android atau tablet
Mengembalikan pembelian terus pada telefon pintar atau tablet adalah sangat mudah:
- Buka Gedung Google Play dan ketik ikon menu (tiga baris mendatar di atas satu sama lain).
- Ketik "Akaun Saya" dan cari aplikasi yang ingin anda kembali dalam sejarah pesanan.
- Butang "Balik" terletak terus di bahagian atas skrin. Ketiknya.
- Selepas pengesahan ringkas, yang anda jawab dengan "Ya", apl yang dibeli dimatikan dari peranti anda dan pembayaran dibatalkan.
Selepas tempoh 2 jam: membatalkan pembelian Google Play Store dalam penyemak imbas
Pulangan melalui penyemak imbas web hanya berfaedah untuk aduan yang berlaku di luar tetingkap 2 jam. Sekiranya anda telah melihat ralat yang berkaitan selepas menggunakan aplikasi untuk masa yang lama, anda boleh meminta kembali pembayaran Google dalam kes-kes yang luar biasa:
- Lawati laman web Google Play dan log masuk dengan data anda.
- Pilih item "Akaun saya" di sebelah kiri bawah. Aplikasi yang dibeli paling baru akan muncul di bahagian atas senarai.
- Klik tiga titik di sebelah kanan apl yang ingin anda batalkan. Pilihan "Permintaan pengembalian dana" dibuka.
- Kini, anda perlu memilih alasan anda untuk bayaran balik dan menerangkan secara ringkas kata-kata anda sendiri. Google kemudian memeriksa sama ada anda boleh mendapatkan wang anda kembali.