Penjagaan Apple - siapa yang berbaloi?
Jika anda membeli peranti Apple dalam talian atau di kedai, anda juga ditawarkan pembelian rancangan Perlindungan Perlindungan Apple yang disebut. Ketahui apa jaminan tambahan ini dan untuk siapa ia berbaloi di sini.
Apakah Pelan Perlindungan Apple Care?
- Rancangan Perlindungan Apple Care memperpanjang garansi satu tahun Apple selama dua hingga tiga tahun (bergantung kepada produk). Dengan pembelian Pelan Perlindungan anda membuat kontrak jaminan. Selain penggantian atau pembaikan peranti Apple anda dengan lancar yang tidak salah anda sendiri, anda juga akan menerima telefon, sokongan perisian dan perkhidmatan perkakasan. Ini terpakai kedua-dua peranti itu sendiri dan aksesori termasuk dengan pembelian. Penjagaan Apple juga boleh dibeli untuk perisian.
- Perkhidmatan lengkap sah selama dua hingga tiga tahun selepas tarikh pembelian produk dan mesti dibeli untuk setiap produk secara individu. Peranti seperti iPhone, iPad atau iPod kemudian mempunyai jaminan panjang selama dua tahun, Mac dan MacBook selama tiga tahun. Bagi komputer Apple, Pelan Perlindungan juga melindungi perkakasan yang berkaitan dengan yang anda beli dengan MacBook atau Mac - contohnya Apple TV, monitor Apple, atau lapangan terbang.
- Sokongan: Apple Care membolehkan anda menghubungi pasukan sokongan Apple. Ini membantu anda sama ada melalui telefon atau dalam talian dalam sembang. Ia bukan sahaja menjawab semua soalan anda, tetapi juga membantu anda menyelesaikan masalah.
- Sokongan perisian: Sokongan juga tersedia untuk membantu anda menghadapi masalah atau persoalan mengenai perisian seperti sistem operasi, program individu atau perkakasan yang akan dihubungkan.
- Perkhidmatan tukaran wang ekspres: Jika iPhone anda mempunyai kecacatan, anda boleh meminta perkhidmatan pertukaran ekspres melalui Apple Care. Dalam kes ini, anda akan menerima peranti gantian baru atau baru. Anda hanya perlu menghantar iPhone rosak anda kepada Apple selepas anda menerimanya. Dengan cara ini, anda tidak akan melakukannya tanpa iPhone anda.
- Perkhidmatan perkakasan: Anda boleh menggunakan perkhidmatan pembaikan percuma sehingga tiga tahun. Ini berlaku sama ada di tapak di Apple Store, di pusat pembaikan yang diberi kuasa Apple atau dengan menghantarnya. Perkhidmatan ini juga boleh digunakan di luar negara.
- Dengan cara itu, anda tidak perlu membeli Perhatian Apple dengan segera dengan peranti Apple anda. Anda boleh membeli dan mengaktifkan Pelan Perlindungan pada bila-bila masa dalam tempoh "biasa" waranti satu tahun.
- Kesimpulan: Berbeza dengan jaminan undang-undang dan jaminan satu tahun Apple, Apple Care memberikan anda tiga tahun sokongan penuh dan anda boleh memastikan bahawa cacat yang bukan kesalahan anda sendiri akan dibaiki tanpa masalah. Walau bagaimanapun, perkhidmatan ini juga mempunyai harga.
Apa kos Rancangan Perlindungan Apple Care?
- Walau bagaimanapun, sokongan yang begitu luas itu datang pada harga. Kami telah memilih tiga Pelan Perlindungan Apple dan harga sebagai contoh:
- Pelan Perlindungan Perlindungan Apple berharga 349 euro untuk MacBook Pro, 69 euro untuk iPhone dan 79 euro untuk iPad.
- Anda boleh mengetahui kos semua produk Apple di pautan ini.
- Petua: Jika anda telah memilih Peragaan Apple, lihat juga kedai lain. Penjual semula Apple seperti mactrade.de atau gravis.de sering menawarkan sambungan jaminan yang lebih murah. Di kedai dalam talian seperti Amazon, Pelan Perlindungan kadangkala boleh didapati pada harga yang dikurangkan. Skop sokongan masih sama.
Siapakah Apple Care yang bernilai?
- Untuk peranti yang sangat kecil seperti iPod shuffle atau nano, membeli Apple Care kurang menguntungkan. Risiko yang perlu anda perolehi seperti peranti murah sekiranya berlaku kecacatan biasanya boleh ditanggung. Walau bagaimanapun, jika anda membeli MacBook Pro untuk kekalahan 1, 800 euro, anda mungkin mempertimbangkan untuk melabur sedikit lebih banyak wang untuk mengoptimumkan notebook.
- Walaupun anda tidak boleh melakukannya tanpa peranti Apple anda untuk sebab-sebab yang berkaitan dengan pekerjaan, anda patut memikirkan Penjagaan Apple. Terutamanya jika anda menggunakan iPhone untuk kerja, sebagai contoh, pertukaran ekspres mungkin penting.
- Jika anda membuat keputusan terhadap Apple Care kerana kos yang tinggi, anda masih akan menerima sokongan sekiranya masalah: dalam talian dalam forum atau di petua praktikal kami, anda sering akan mendapat jawapan yang berguna untuk pertanyaan anda. Kedai Apple juga akan senang membantu anda dengan perkara yang lebih kecil.