Asas: kunci kad SIM - bagaimana ia berfungsi
Jika telefon anda telah hilang, anda perlu memainkannya selamat dan kad SIM anda disekat. Kami akan menerangkan bagaimana anda melakukan ini sebagai pelanggan Pangkalan di sini.
Asas: Bagaimana untuk mengunci kad SIM anda
Sebagai pelanggan Pangkalan, anda mempunyai dua pilihan jika anda mahu kad SIM anda disekat. Anda boleh menyekatnya dalam talian atau melalui hotline.
Blok Base SIM dalam talian
Sekiranya anda didaftarkan di laman web, anda boleh log masuk ke akaun anda.
- Selepas log masuk, klik pada item menu "Kad SIM saya".
- Di sini anda akan menerima semua maklumat penting mengenai kad dan juga boleh menyekatnya dengan mengklik pada butang merah yang sepadan.
- Dalam langkah seterusnya anda juga boleh memesan kad SIM baru untuk nombor yang sama.
Sekat kad SIM melalui hotline asas
Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi hotline pelanggan Pangkalan secara langsung.
- Jika anda mempunyai kontrak asas, hubungi nombor ini: 0163 163 1140.
- Sebagai pelanggan prabayar, gunakan nombor ini: 0177 177 1147.
- Dan sebagai pelanggan Base Go, anda boleh mencapai perkhidmatan pelanggan di sini: 0177 177 1144.
Jika anda telah menyekat kad SIM anda, anda akan mendapat yang baru tidak lama lagi. Anda perlu mengaktifkan SIM baru di Base.