Surat tidak diterima: Anda mesti berbuat demikian sekarang
Jika anda belum menerima surat, itu tidak bermakna surat itu hilang selamanya. Kami akan menunjukkan kepada anda apa yang anda boleh lakukan untuk memastikan surat itu tiba.
Surat tidak tiba - apa yang perlu dilakukan?
Jika anda telah menunggu surat selama beberapa hari, jarang sekali kelewatan. Walau bagaimanapun, peluang untuk mencari surat itu lagi tidak terlalu buruk.
- Anda boleh menjejaki surat anda untuk surat khas seperti mel berdaftar. Untuk menggunakan penjejakan Swiss Post, anda memerlukan nombor penjejakan penghantar.
- Jika surat anda tidak tiba selepas 7 hari, anda boleh menghantar pesanan penyelidikan. Jika anda memasukkan butiran hubungan anda dan semua data yang diketahui mengenai surat itu, Swiss Post akan mencari surat itu. Ini boleh mengambil masa sehingga 32 hari.
Surat masih belum diterima: anda boleh melakukannya
- Juga hubungi penghantar. Bandingkan alamat yang digunakan antara satu sama lain. Dalam banyak kes, pemutar nombor bermaksud bahawa surat itu tidak dihantar.
- Surat itu juga mungkin telah dikritik secara salah. Ia kemudian mengambil masa sehingga dua minggu untuk surat itu sampai kepada penghantar lagi.
- Dalam bangunan apartmen, huruf-huruf itu boleh dibuang dengan salah. Tanya jiran-jiran anda jika mereka secara tidak sengaja mendapat surat tersebut.
- Sekiranya surat itu masih belum tiba selepas tempoh 32 hari, minta pengirim menghantar surat itu lagi. Sekiranya dokumen-dokumen penting, anda perlu melakukannya lebih awal.
- Tidak kira sama ada surat standard atau surat berdaftar: jika surat tersebut tidak sampai kepada anda, beban bukti tidak terletak pada Anda tetapi dengan pengirimnya. Saksi-saksi boleh bertindak sebagai bukti bahawa surat dihantar, tetapi video di mana dokumentasi yang dibocorkan lebih jelas.
Dalam hujung praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda cara menghantar surat tanpa setem.