Kenalan duplikat di Whatsapp - apa yang perlu dilakukan?
Jika kenalan anda muncul dua kali pada Whatsapp, ini disebabkan penyegerakan kenalan anda dengan perkhidmatan lain. Punca boleh termasuk iCloud, Outlook, Yahoo atau Hotmail.
Duplikasi kenalan Whatsapp melalui penyegerakan
Dengan mengaktifkan perkhidmatan seperti iCloud, buku telefon anda kini boleh mempunyai dua kumpulan: Kenalan iPhone dan iCloud. Whatsapp melihat kenalan dalam kedua-dua kumpulan dua kali, kerana aplikasi tidak dapat membezakan antara kumpulan. Untuk menghalang kenalan anda daripada muncul dua kali dalam Whatsapp, ikuti langkah berikut:
- Buka apl Kenalan dan klik pada butang "Kumpulan" di bahagian atas sebelah kiri.
- Sekiranya anda melihat dua atau lebih kumpulan di sana, kini anda mesti memilih satu. Lebih baik memadamkan kenalan pada telefon anda dan meninggalkan kenalan iCloud.
- Sama ada anda memadam setiap kenalan secara individu dengan tangan, atau anda pergi ke icloud.com dan memadam senarai keseluruhan di sana.
- Jika kenalan dalam buku alamat anda kini hanya tersedia sekali, ia hanya akan dipaparkan sekali di Whatsapp.
Penyelesaian radikal: melumpuhkan penyegerakan kenalan
Jika anda tidak mahu menghabiskan masa lama memadam kenalan pendua, anda boleh menukarkan penyegerakan kenalan dengan iCloud. Walau bagaimanapun, hanya lakukan ini jika anda tidak semestinya memerlukan kenalan anda di iCloud dan ia cukup untuk mereka berada di iPhone anda.
- Buka apl "Tetapan".
- Tatal ke bawah dalam menu dan pilih "iCloud".
- Nyahaktifkan item "Kenalan" (lihat gambar).
- Akhir sekali, klik butang merah "Padam dari iPhone". Anda kini hanya mempunyai kenalan yang disimpan pada peranti anda. Data tambahan yang disimpan di iCloud telah dipadamkan.
Sebelum anda mengikuti salah satu daripada dua langkah ini, anda harus terlebih dahulu membuat sandaran agar tiada hubungan secara tidak sengaja dipadam selama-lamanya.