Epic Games Store Pengembalian: permainan kembali - bagaimana ia berfungsi
Sekiranya anda ingin menggunakan fungsi bayaran balik di Kedai Permainan Epic dan kembali permainan, anda perlu mengikuti langkah tertentu dan memberi perhatian kepada beberapa butiran. Kami akan menunjukkan kepada anda dengan tepat bagaimana untuk melakukannya.
Epic Games Store Refund: Bagaimana untuk memulangkan permainan
Anda boleh menuntut wang anda kembali di Kedai Permainan Epic untuk produk berikut: permainan, kandungan DLC dan pembelian dalam aplikasi. Dalam kes pra-perintah, pembatalan boleh dilakukan pada bila-bila masa sehingga penerbitan. Jika anda ingin memulangkan produk, ikuti langkah berikut:
- Lawati Pusat Sokongan Gedung Epic Games pada penyemak imbas anda.
- Klik pada butang "Hubungi Kami".
- Isi borang, pastikan untuk memasukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun pengguna anda dan nama permainan. Juga pilih item "Permintaan bayar balik".
- Sebagai peraturan, anda akan dibayar balik untuk wang menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan invois dibuat.
Kedai Permainan Epik: Butiran pembayaran balik
Apabila mengganti semula permainan melalui Kedai Permainan Epic, pastikan perkara berikut diingat:
- Anda tidak boleh kembali permainan yang anda beli di luar Kedai Permainan Epic.
- Anda tidak perlu memberi alasan apabila meminta bayaran balik.
- Tempoh pulangan berakhir 14 hari selepas pembelian dan 14 hari selepas penerbitan untuk pra-pesanan.
- Bayaran balik hanya mungkin jika anda belum memainkan permainan selama lebih dari dua jam . Kandungan permainan hanya akan dikembalikan jika ia tidak digunakan, diubah suai atau dipindahkan.
- Jika anda diharamkan dari permainan, anda kehilangan keupayaan untuk mengembalikannya.
- Sekiranya promosi harga, anda boleh kembali membeli permainan baru dan beli yang baru pada harga yang lebih murah. Ini secara jelas tidak dianggap sebagai penyalahgunaan dasar pembayaran balik.