Excel: buat pangkalan data pelanggan - bagaimana ia berfungsi
Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara membuat pangkalan data pelanggan dalam Excel dan apa kelebihannya.
Pangkalan data pelanggan: apa yang perlu direkodkan?
Sebelum anda boleh memasukkan pelanggan ke dalam pangkalan data anda, anda mesti membuat pangkalan data pelanggan anda terlebih dahulu. Soalan yang paling penting adalah apa yang perlu direkodkan.
- Fikirkan tentang apa yang anda ingin simpan mengenai pelanggan anda. Ia bergantung kepada industri anda.
- Untuk syarikat perkapalan, sebagai contoh, sebagai tambahan kepada nama, alamat itu juga diperlukan, dibahagikan kepada jalan, kod zip dan bandar.
Buat pangkalan data pelanggan dalam Excel
- Buka dokumen Excel kosong. Biarkan 3 baris teratas kosong untuk penilaian kemudian.
- Masukkan kategori yang berkaitan yang anda mahu masukkan untuk setiap pelanggan sebagai tajuk lajur.
- Kemudian masukkan baris pelanggan anda mengikut baris dan isi medan yang sesuai untuk setiap pelanggan.
Bekerja dengan pangkalan data pelanggan dan menilainya
Dengan pelbagai fungsi dan formula, kini anda boleh menilai pangkalan data pelanggan anda di Excel dan menggunakannya dengan cekap.
- Dengan fungsi carian Excel, anda boleh mencari keseluruhan helaian dan mencari dan mengurus pelanggan tertentu dengan lebih cepat, sebagai contoh untuk menyesuaikan alamat atau menambah nota dan permintaan.
- Pilih tab "Formula" dan kemudian "Tampal". Submenu terbuka di mana anda boleh menemui semua formula di bawah "Pangkalan Data" yang boleh anda gunakan dalam pangkalan data anda. Dengan formula = DBANZAHL () anda dapat, contohnya, bilangan pelanggan yang berasal dari bandar tertentu.
- Petua: Dengan pemformatan bersyarat anda boleh menyerlahkan pangkalan data pelanggan anda mengikut warna mengikut kriteria tertentu.