Mengesan ulasan pelanggan palsu: 10 tip terbaik
Banyak kedai dalam talian dan pelanggan mereka bergelut dengan ulasan pelanggan palsu. Bagaimana anda dapat mengenali ulasan palsu dijelaskan oleh sepuluh tanda biasa.
Ulasan pelanggan palsu di Amazon & Co.: Orang yang tidak menentu
- Berbagai produk yang banyak menjadikannya semakin sukar bagi pengeluar yang lebih kecil untuk menegaskan diri mereka terhadap persaingan. Oleh itu, ulasan pelanggan palsu adalah alat yang popular di kalangan pengeluar yang banyak.
- Portal pelancongan apa yang telah dilakukan pada skala besar selama bertahun-tahun juga menjadi semakin popular dengan Amazon, eBay dan Co Di dalam Perniagaan Insider, seorang pengarang kini telah membongkar ulasan palsu dan mendedahkan di mana anda boleh mengenali ulasan pelanggan palsu tanpa banyak usaha.
Adakah anda telah diberi nilai salah? anwalt.de membantu!
Mengesan ulasan palsu: bilangan ulasan
- Beri perhatian kepada bilangan ulasan produk tertentu. Anda harus mencurigakan, sebagai contoh, jika produk mempunyai bilangan ulasan yang tinggi, walaupun ia hanya tersedia untuk waktu yang sangat singkat.
- Dengan berbuat demikian, anda sepatutnya mempercayai perasaan anda. Dengan peranti untuk pasaran massa, seperti iPhone baru, tidaklah realistik jika banyak ulasan telah dikemukakan selepas beberapa hari. Walau bagaimanapun, ini agak luar biasa untuk produk niche.
Mengiktiraf ulasan palsu: Reka bentuk linguistik
- Perhatikan struktur linguistik ulasan. Tinjauan yang sangat panjang dan terperinci dengan perbendaharaan kata seperti dari iklan dan kata-kata berlebihan boleh menjadi ulasan palsu.
- Beri perhatian khusus kepada penggunaan superlatif dan eksklusif kata sifat positif, yang lebih mengingatkan pengiklanan daripada penilaian sebenar.
Mengesan ulasan palsu: Ulasan terlalu lama
- Dalam banyak kes, ulasan yang sangat panjang sangat mencurigakan. Terutama jika tiada ulasan telah diberikan setakat ini, ini adalah petunjuk bahawa pengeluar telah membantu.
- Dengan produk yang sangat popular dengan pelbagai ulasan, bagaimanapun, versi lama tidak lagi biasa. Di sini anda boleh mempercayai pendapat orang ramai.
Mengiktiraf tinjauan palsu: masa ulasan produk
- Seperti yang telah disebutkan di bahagian pada titik pertama, anda harus memperhatikan masa penilaian. Laporan ujian terperinci, yang dikemukakan sejurus selepas pelepasan produk, harus dilihat secara kritis.
- Ulasan jangka panjang oleh pelanggan yang telah membeli produk yang dibeli selama beberapa minggu atau bulan dan oleh karenanya dapat melaporkan secara terperinci mengenai kedua-dua kekuatan dan kelemahan adalah lebih dapat dipercayai.
Mengiktiraf penilaian palsu: Nama pengarang
- Nama pengarang kajian juga boleh menjadi indikasi sama ada ia adalah semakan palsu atau tidak.
- Tinjauan palsu sering digunakan oleh pengguna yang memberi sinonim daripada nama sebenarnya mereka. Walau bagaimanapun, ini hanya satu petunjuk yang perlu disemak bersama dengan tanda-tanda lain yang disebutkan.
Mengiktiraf ulasan palsu: Ulasan positif sahaja
- Sekiranya produk hanya diberi nilai sekitar lima bintang dan sudah ada ulasan yang tinggi, ini boleh menunjukkan ulasan palsu.
- Ini juga berkaitan dengan tanda-tanda bilangan ulasan yang dibincangkan pada titik pertama.
Mengiktiraf tinjauan palsu: cadangan produk alternatif
- Ulasan palsu juga termasuk ulasan negatif di mana produk yang bersaing sangat disyorkan.
- Juga perhatikan reka bentuk linguistik penilaian. Jika semakan mengingatkan anda lebih banyak pengiklanan daripada ulasan yang membina dengan cadangan alternatif, anda harus ragu-ragu.
Mengiktiraf tinjauan palsu: Lebih banyak ulasan oleh penulis
- Jika anda mengesyaki bahawa semakan mungkin palsu, anda harus menyemak profil pengarang.
- Khususnya, lihat pengilang produk yang diberi nilai, bilangan ulasan dan tempoh penyerahan.
- Sekiranya pengguna menilai pembakar tiga kali setahun, dia mempunyai banyak nasib dalam kehidupan atau telah dibeli.
Mengiktiraf tinjauan palsu: Pembelian yang disahkan membuat keselamatan
- Di Amazon, sesiapa sahaja boleh menulis ulasan untuk sebarang produk. Jika anda menulis ulasan pelanggan yang salah, anda tidak perlu memiliki produk tersebut.
- Oleh sebab itu, anda harus bergantung pada ulasan yang ditandakan sebagai "pembelian yang disahkan". Walaupun ini tidak menjamin kesahihan, pembelian tidak disahkan sering dimanipulasi.
Mengiktiraf ulasan palsu: Gambaran keseluruhan yang koheren
- Secara umumnya, anda hanya perlu bergantung kepada ulasan jika terdapat jumlah kritikal mereka. Dalam kes yang paling teruk, dengan hanya tiga penarafan, ketiga-tiga adalah palsu.
- Selain nombor mutlak, anda juga perlu melihat gambaran keseluruhan bintang yang diberikan. Hanya kerana 10 pelanggan telah memberikan 5 bintang tidak mengurangkan nilai informatif baki 90 pelanggan yang hanya memberi satu bintang.
Di halaman seterusnya, anda akan mengetahui bagaimana untuk mengenali kedai dalam talian yang bereputasi.