Wang kembali: Semua maklumat mengenai pertukaran di Media Markt
Jika anda ingin menukar satu atau lebih produk Media Markt, ini hanya mungkin dalam tempoh tertentu. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana ia berfungsi dalam talian dan luar talian.
Wang kembali di Media Markt: bilakah pertukaran mungkin?
Media Markt mengiklankan bahawa pertukaran itu berfungsi "tanpa ifs dan buts". Jadi, anda boleh mengembalikan produk dalam masa 14 hari, walaupun anda tidak suka.
- Media Markt tidak diwajibkan untuk berbuat demikian. Oleh kerana pesaing seperti Amazon juga mengambil balik produk yang pelanggan tidak lagi suka, Media Markt adalah toleran. Walaupun janji pengiklanan: Tidak setiap cawangan terpaksa berpegang kepadanya.
- Sebagai tambahan kepada hak pertukaran 14 hari sukarela, anda juga berhak mendapat jaminan. Tempoh jaminan biasanya 2 tahun. Jika kecacatan dalam produk berlaku dalam tempoh 6 bulan pertama selepas pembelian, dapat diandaikan bahawa kecacatan itu hadir dari awal.
- Dalam kes kecacatan yang dijangkiti sendiri, seperti paparan yang patah pada telefon pintar, tentu saja ini tidak bersalah, sudah tentu. Sekiranya peranti berusia lebih dari 6 bulan, anda perlu membuktikan diri anda bahawa kecacatan itu telah wujud dari awal.
- Untuk pertukaran anda memerlukan barangan dan resit. Jika anda tidak mahu produk gantian, anda akan menerima bayaran balik harga pembelian. Anda boleh mendapatkan wang dengan wang tunai, tetapi anda tidak berhak menerima ini. Media Markt mempunyai hak untuk membayar wang dalam bentuk baucar.
- Nota: Jika pembungkusan atau peranti menunjukkan tanda-tanda pakaian yang kelihatan, Media Markt boleh menolak untuk membawanya semula sepenuhnya atau hanya membayar balik jumlah separa. Untuk mengelakkan ini, anda perlu mengembalikan peranti itu secukupnya dan menyimpannya dengan betul dalam pembungkusan asal.
Pembelian dalam talian dari MediaMarkt: Bagaimana pertukaran berfungsi
Sekiranya anda berhak untuk bertukar-tukar barangan, anda boleh menghantar pakej tersebut kembali ke Media Markt. Simpan perkara-perkara berikut di dalam fikiran:
- Sekiranya anda telah memesan produk di kedai online Media Markt, anda boleh membatalkan kontrak pembelian dalam masa 14 hari. Tempoh 14 hari bermula sebaik sahaja anda menerima produk terakhir dari pesanan.
- Anda boleh memuat turun borang pembatalan dari laman web Media Markt berikut dan hantar ke alamat yang dicetak melalui pos, faks atau e-mel. Sebagai alternatif, anda juga boleh menyalin teks dari pembatalan dan hantar terus melalui e-mel.
- Jika anda telah menghantar pembatalan, anda mempunyai 14 hari untuk menghantar barang tersebut melalui pos. Label pulangan disertakan dengan pesanan anda. Sebagai alternatif, anda secara peribadi boleh menyampaikan barang ke mana-mana kedai Media Markt di tapak.
Dalam video: Media Markt: Menukar artikel dalam talian
Jimat wang pada pembelian pasaran media anda yang seterusnya dengan baucar kami. Dalam hujung praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana pembayaran secara ansuran berfungsi di Media Markt.