Google Play Store: "Tiada sambungan" - apa yang perlu dilakukan?
Jika anda tidak dapat menyambung ke Gedung Google Play, mungkin terdapat beberapa sebab. Kami telah mengumpulkan beberapa penyelesaian untuk anda.
Tiada sambungan ke Google Play: adakah Vodafone?
Sejak akhir bulan Disember 2014, laporan pengguna mengenai masalah sambungan ke Google Play Store telah ditumpuk. Ternyata, pengguna rangkaian Vodafone (mis. Juga Arcor) dan Easybox sebagai penghala mempunyai lebih banyak masalah membuka Google Play Store. Walaupun akses melalui kerja rangkaian mudah alih, pengguna tidak boleh mengakses kedai melalui WLAN. Langkah-langkah berikut telah membantu:
- Mulakan semula penghala dengan set semula. Sebagai alternatif, anda boleh secara ringkas mengambil penghala di luar sesalur kuasa.
- Tetapkan semula penghala anda ke tetapan kilang atau nyahaktifkan "Pemberitahuan rangkaian". Untuk melakukan ini, klik pada butang menu dalam gambaran keseluruhan di sebelah kiri, pilih fungsi "Lanjutan" dan keluarkan centang dari "Pemberitahuan rangkaian".
Gedung Google Play tidak berfungsi: Lebih banyak penyelesaian kepada masalah ini
- Sebagai peraturan, sudah cukup untuk membersihkan cache aplikasi Play Store dan perkhidmatan Google Play. Untuk mengosongkannya, anda perlu membuka tetapan Android dan kemudian beralih ke item menu "Apps". Sekarang pilih "Semua" dan cari Gedung Google Play. Akhir sekali, ketik butang "Kosongkan cache".
- Jika anda masih mendapat "Tiada sambungan", padamkan data dari Play Store, yang mengeset semula aplikasinya pada tahap yang tertentu. Anda boleh menemui pilihan ini di bawah tetapan Android "Apps" dan "Semua" dengan mengesahkan "Padam data".
- Walau bagaimanapun, anda juga mempunyai pilihan untuk menyahpasang semua pembaruan Play Store, sebagai kemas kini boleh mengelirukan kedai. Cari "Gedung Google Play" dalam tetapan aplikasi dan sahkan butang "Nyahpasang kemas kini".
- Sekiranya anda tidak sengaja menyahaktifkan pengurus muat turun, Gedung Google Play tidak lagi berfungsi. Anda boleh mengaktifkannya dengan memilih pengurus muat turun di bawah "Tetapan Android"> "Apl"> "Semua" dan mengetik butang "Aktifkan". Jika anda hanya melihat "Nyahaktifkan", pengurus sudah diaktifkan.
- Pertama, alih keluar akaun Google anda dalam tetapan Android di bawah "Google"> "Alih keluar akaun". Pilih akaun yang mana anda menggunakan Gedung Play. Sebaik sahaja anda telah melakukan ini, mulakan semula peranti Android anda dan tambahkan akaun Google anda sekali lagi melalui tetapan Android dalam item menu "Akaun", "Tambah akaun" dan "Google".
- Semak melalui Tetapan> Pengurus Aplikasi sama ada "Rangka Kerja Perkhidmatan Google" (atau "Rangka Kerja Perkhidmatan Google") boleh dinyahaktifkan pada Android anda dan mulakan semula jika perlu. Menurut laporan dari pengguna CHIP (lihat komen di bawah), helah ini biasanya memulihkan sambungan Play Store.
- Sekiranya tidak ada penyelesaian yang digunakan, anda hanya mempunyai jalan keluar untuk menetapkan semula telefon pintar anda ke tetapan kilang. Semua data pada peranti anda akan hilang jika anda tidak membuat cadangan terlebih dahulu. Untuk mengambil kesempatan daripada pilihan ini, pergi ke "Sandaran & tetapkan semula" dalam tetapan Android. Di sana, pilih pilihan "Set semula data kilang" dan sahkan keputusan anda dengan "Tetapkan semula telefon".
Jika anda memadam aplikasi Play Store pada telefon pintar atau tablet anda, anda harus memulihkan Gedung Google Play.