Grundig hotline: Bagaimana untuk menghubungi khidmat pelanggan
Grundig mempunyai hotline yang sesuai untuk semua produknya - sama ada untuk TV, bar bunyi atau perkakas rumah. Untuk mengetahui di mana untuk mencari nombor telefon yang betul dan cara lain untuk menghubungi khidmat pelanggan, klik di sini.
Grundig: Jangkau perkhidmatan pelanggan melalui hotline dan e-mel
Grundig menawarkan hotline dan alamat e-mel yang tidak terkira banyaknya untuk produk individu dan kawasan syarikat. Anda boleh mengetahui nombor telefon dan alamat e-mel yang sesuai untuk permintaan anda di laman web.
- Untuk melakukan ini, buka laman web sokongan Grundig dan klik pada tab "Hotline" di atas.
- Kemudian pilih jenis produk dari senarai yang anda ada soalan. Grundig membahagikan kategori, contohnya, kepada elektronik pengguna, peranti besar dan sistem satelit.
- Sehingga empat kategori muncul di sebelah kanan, untuk elektronik pengguna, contohnya, "Produk", "Pembaikan", "Aksesori / alat ganti ganti" dan "Pertanyaan umum". Pilih submenu yang sesuai untuk permintaan anda di sini.
- Anda akan menerima gambaran keseluruhan dengan hotline perkhidmatan yang sesuai untuk kategori serta alamat e-mel untuk pertanyaan bertulis.
- Jika anda salah membuat pilihan yang salah, ini tidak menjadi masalah. Jika anda menggunakan hotline yang salah, sambungkan pekerja Grundig secara dalaman.
Grundig: borang kenalan untuk pertanyaan umum
Sekiranya anda tidak dapat mencari hotline yang sesuai dengan menggunakan pilihan di atas atau anda tidak mahu menghubungi Grundig melalui telefon, anda boleh menggunakan borang hubungan dalam talian secara alternatif.
- Buka laman web sokongan Grundig dan klik pada "Hubungi kami" di atas.
- Isi bidang yang diberikan pada borang hubungan dan khususnya, beri nama dan alamat e-mel anda.
- Hantar permintaan anda kepada Grundig Support melalui "Kirim permintaan".
- Dalam kebanyakan kes, anda akan menerima jawapan melalui e-mel dalam beberapa jam atau hari.