Hermes: penerima tidak dijumpai - apa sekarang?

Jika penerima Hermes tidak dijumpai semasa penghantaran parcel, ini biasanya tidak menjadi masalah sama sekali. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh melepaskan paparan dalam peti mel jika anda mengharapkan penghantaran dari Hermes.

Penjual bungkusan Hermes yang tidak dijawab - terus berlanjut

• Anda boleh mengetahui apa yang telah dilakukan penyelamat bungkusan dengan bungkusan paling terkini apabila anda melihat di dalam peti mel. Di sana anda akan dapati pemberitahuan dari Hermes. Anda juga boleh mengetahui di mana bungkusan anda sedang dalam talian melalui penjejakan bungkusan Hermes.
• Terutama di kawasan yang saling mengenali antara satu sama lain, pakej sering diberikan kepada jiran. Rasul kemudian akan meninggalkan mesej di dalam peti mel menyatakan yang jirannya cukup baik untuk menerima bungkusan anda.
• Sekiranya tiada jiran yang berguna telah dijumpai, ejen penghantaran Hermes akan mengambil bungkusan anda dengan anda sekali lagi. Dalam kes ini anda juga akan mencari mesej yang sepadan dalam peti mel anda.
• Hermes akan cuba menyampaikan pakej itu lagi untuk tiga hari bekerja berturut-turut.
• Sekiranya bungkusan itu tidak dapat diserahkan kepada penerima semasa percubaan penghantaran, Hermes menyimpan bungkusan itu di depo yang akan datang selama sepuluh hari. Alamat depot Hermes yang berkaitan boleh didapati di kad yang akan anda temukan dalam peti mel anda.
• Dalam tempoh ini anda mempunyai peluang untuk mengumpul pakej dari Hermes. Jika penghantaran tidak dijemput pada masa ini, ia akan dikembalikan kepada penghantar.

Strategi baru: Hermes tidak lagi mahu menghantar pakej ke pintu depan

Sekiranya anda mengetahui terlebih dahulu bahawa anda tidak akan berada di rumah apabila pembeli petak itu tiba, anda kemudiannya boleh menukar alamat penghantaran di Hermes.