Kembali ke IKEA: Anda perlu sedar tentang perkara ini
Ikea sekali gus menarik banyak perhatian dengan jaminan pulangan seumur hidup. Ia tidak mengambil masa lama untuk kedai perabot Sweden untuk bertanding. Sekarang anda hanya boleh memulangkan perabot dalam keadaan tertentu.
Kembali di Ikea - Peraturan ini dikenakan
Antara 2014 dan 2016, Ikea memberikan polisi pemulangan seumur hidup. Malah perabot yang digunakan dapat dengan mudah dikembalikan. Selepas itu, kedai perabot menghadkan pulangan, supaya hanya boleh dilakukan dalam tempoh satu tahun.
- Hak pemulangan baru telah berkuatkuasa di Ikea sejak 1 September 2018. Anda tidak boleh mengembalikan barang-barang yang digunakan dalam jaminan 365 hari .
- Satu-satunya pengecualian adalah tilam . Anda masih boleh mengembalikan tilam ke Ikea dalam tempoh satu tahun, walaupun ia telah digunakan. Walau bagaimanapun, tilam kanak-kanak dikecualikan.
- Berikut ini terpakai kepada semua produk lain: Ikea hanya akan mengembalikan barangan baru yang tidak digunakan dalam jaminan pulangan 365 hari. Anda tidak memerlukan pembungkusan asal untuk ini.
- Ini bermakna perabot juga boleh ditubuhkan. Adalah penting bahawa mereka tidak menunjukkan tanda-tanda pakaian . Dalam kebanyakan kes, anda boleh memulangkan perabot dalam keadaan terkumpul.
- Walau bagaimanapun, jika barangan telah rosak semasa pengangkutan, sebagai contoh, Ikea mungkin tidak lagi mengambil artikel itu. Dalam sebarang kes, anda harus bersedia untuk pengurangan pembayaran balik.
- Oleh itu, pastikan untuk mengemas dan menyimpan barang dengan betul supaya mereka tidak boleh tercalar atau seperti semasa memandu.
- Anda juga memerlukan resit atau invois untuk pulangan. Resit yang dibuat daripada kertas haba pudar dengan cepat, jadi anda perlu membuat salinan segera selepas pembelian, contohnya dalam bentuk foto.
- Sesetengah item biasanya dikecualikan daripada jaminan pulangan. Ini termasuk barangan dari troli harta tanah IKEA, tumbuh - tumbuhan hijau dan barang-barang yang telah disesuaikan khas untuk anda . Ini boleh menjadi worktops atau fabrik.
- Menurut Ikea, jaminan seumur hidup yang asli akan disekat lagi atas permintaan pelanggan yang berpengetahuan alam sekitar .
- Menurut Ikea, 90 peratus pelanggan mengembalikan barangan mereka selepas dua hingga tiga bulan paling lambat . Menurut syarikat itu, tidak ada keperluan untuk hak kembali yang lebih lama.
Jadi anda masih boleh menggunakan jaminan pulangan seumur hidup
Jika anda membeli perabot anda semasa jaminan pulangan seumur hidup berlaku, anda masih boleh menggunakannya sekarang.
- Jika anda membeli barangan antara 25 Ogos 2014 dan 31 Ogos 2016, anda boleh mengembalikannya pada bila-bila masa, walaupun telah digunakan.
- Dalam sebarang kes, anda memerlukan resit atau invois . Kembalinya potongan artikel, tumbuhan hijau dan barangan trove harta tidak dikecualikan.
- Sekiranya perabot yang anda gunakan tidak dilindungi, anda mungkin dapat mengembalikannya kepada Ikea Second Chance. Ikea membeli kembali sekitar 1, 000 produk yang telah digunakan tetapi masih dipelihara dengan baik .
- Petua: Anda boleh mencari baucer IKEA terbaik di halaman CHIP kami.
Sebelum anda pergi ke kedai perabot, anda boleh melihat katalog IKEA dalam talian. Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk menyediakan dapur baru anda, muat turun "Perancang Rumah IKEA" percuma di sini.