Sokongan Instagram: butiran hubungan dan hotline
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan akaun Instagram anda, hubungi sokongan pelanggan. Dalam artikel ini, kami menjelaskan bagaimana anda boleh menghubungi pekerja perkhidmatan foto dan sama ada terdapat hotline.
Hubungi Instagram: Bagaimana untuk menghubungi sokongan
Walaupun Instagram dibeli oleh Facebook, sokongan tetap berasingan daripada rangkaian sosial. Anda tidak akan menemui seorang kenalan sebenar di Instagram:
- Sebaliknya, perkhidmatan foto itu menawarkan halaman bantuan yang luas. Jika terdapat sebarang masalah, klik pada titik di lajur kiri yang paling menggambarkan kesilapan. Dengan cara ini anda akan menerima penyelesaian terperinci untuk semua masalah biasa.
- Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan kotak carian di bahagian atas laman web untuk mencari masalah tertentu.
- Jika anda tidak dapat mencari penyelesaian di sini, anda boleh menghubungi sokongan Instagram melalui rangkaian sosial. Hantar Instagram mesej melalui Facebook atau hubungi sokongan melalui Twitter dengan singkatan "@instagram".
- Pada masa lalu masih terdapat kemungkinan untuk menghubungi Sokongan Instagram melalui e-mel. Sekarang, bagaimanapun, pilihan ini telah dihentikan dan anda hanya akan menerima tindak balas automatik yang mengarahkan ke bahagian bantuan laman web.
Bagaimana melaporkan bug dalam apl Instagram
Anda juga boleh melaporkan masalah tertentu menggunakan aplikasi Instagram. Foto dan tangkapan skrin adalah penting untuk menyelesaikan masalah.
- Untuk melakukan ini, buka profil anda dan ketik butang menu dengan tiga garisan mendatar (Android) atau ikon gear (iOS) di bahagian atas kanan untuk mengakses tetapan.
- Anda boleh menerangkan ralat anda melalui "Bantuan"> "Laporkan masalah"> "Laporkan masalah" dan hantar ke Instagram.
- Sokongan biasanya akan menghubungi anda melalui aplikasi sebaik sahaja mereka telah mengambil masalah.
- Jika anda tidak boleh log masuk sama sekali, anda mempunyai pilihan untuk menekan "Bantuan dengan pendaftaran" pada halaman pendaftaran. Gunakan ini untuk menetapkan semula kata laluan anda dan anda akan mempunyai akses lagi ke akaun anda tidak lama lagi.