Masalah internet dengan Alice - anda boleh melakukannya
Alice kini telah berpindah ke O2. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai masalah internet dengan pembekal ini, anda perlu bertindak dengan cepat. Dalam tip praktikal ini, kami akan memberitahu anda apa yang boleh anda lakukan mengenainya.
Masalah internet dengan Alice / O2 - masalah tempatan
Mula-mula periksa keadaan setempat di rumah anda:
- Sebagai contoh, anda perlu menubuhkan sambungan LAN untuk menguji sama ada WLAN atau keseluruhan sambungan rangkaian gagal.
- Sekiranya anda telah menyambung PC anda melalui LAN, ganti kabel LAN dengan yang baru. Mungkin terdapat kecacatan di sini.
- Dalam banyak kes, ia dapat membantu jika anda mencabut penghala dari bekalan kuasa sekitar 10 saat.
- Selepas itu, lihat pada penghala dan semak semua LED diterangi dengan betul. Jika LED berkelip, anda harus terkejut - kecuali mereka adalah simbol muat naik dan muat turun, biasanya anak panah menunjuk ke atas atau ke bawah.
- Jika anda tidak dapat membuat kesilapan dengan diri anda, mungkin ada masalah besar.
![](http://hackzl.com/img/internet/9568/internet-probleme-bei-alice-das-k-nnen-sie-tun.webp)
Masalah internet dengan Alice / O2 - gangguan besar
- Pada pengguna Allestault.de boleh melaporkan jika mereka mempunyai masalah dengan Alice atau O2.
- Jika terdapat banyak laporan dari pengguna lain, kemungkinan besar gangguan.
- Dalam kes ini, tidak ada yang lain yang boleh anda lakukan tetapi tunggu kerosakan itu.
- Jika, sebaliknya, ada sedikit atau tiada laporan mengenai kerosakan, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan o2.
Di sini anda akan dapati pembekal DSL terbaik berbanding.
Dalam petua praktikal seterusnya, kami telah merumuskan petua lanjut untuk menentang masalah Internet.