Alamat IP disekat di web.de - apa yang perlu dilakukan?
Sekiranya alamat IP anda disekat di web.de, ada sebab yang berbeza. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.
Bantuan pertolongan pertama: Alamat IP disekat di web.de
Sekiranya jumlah akses yang luar biasa yang besar ke akaun anda didaftarkan, akaun anda telah diretas atau ada syak bahawa anda menghantar e-mel spam, alamat IP anda akan disekat. Dalam kes ini, langkah berikut akan membantu anda:
- Sambung semula penghala: Anda memerlukan alamat IP baharu supaya blok pertama dikeluarkan untuk PC anda. Untuk melakukan ini, cabut kabel kuasa penghala dan pasang semula selepas kira-kira 30 saat. Anda kini akan menerima alamat IP baharu dan boleh mengakses akaun anda sekali lagi dalam banyak kes.
- Kata laluan baru: Oleh itu, akaun anda hanya boleh digunakan oleh anda sekiranya berlaku salah guna, anda harus menukar kata laluan. Kami menunjukkan kepada anda bagaimana ini berfungsi dalam hujung praktikal ini.
- Periksa virus: Sejak malware pada PC anda mungkin telah mengintip kata laluan, kami mengesyorkan agar anda juga menjalankan imbasan dengan program Malwarebytes Anti-Malware percuma.
- Masalahnya sekarang harus diselesaikan. Sekiranya anda ingin berada di bahagian yang selamat atau jika masalah itu berlaku lagi, ikut arahan dalam perenggan seterusnya.
Penyelesaian masalah: Alamat IP disekat di web.de.
Jika anda tidak boleh dengan mudah memintas kunci atau jika masalah berlaku lagi, anda mesti menghubungi khidmat pelanggan:
- Khidmat pelanggan: Agar akaun anda dibebaskan semula, dalam beberapa kes anda perlu menghubungi khidmat pelanggan. Cara terbaik untuk menghubunginya adalah melalui borang hubungan ini.
- Bantuan segera: Jika anda tidak mempunyai masa untuk menunggu jawapan, anda juga boleh menghubungi khidmat pelanggan melalui telefon. Sebagai ahli kelab, anda hanya membayar harga talian tetap biasa di +49 721 960 99 97. Sebagai pengguna Mel Free, anda boleh membayar kekalahan 3.99 euro seminit pada 0900 1 93 23 30.
- Perkhidmatan pelanggan boleh memberitahu anda dengan tepat apa masalahnya dan kemudian akan mengaktifkannya lagi. Petua: Sebagai pengguna akaun percuma, kami menasihatkan anda untuk menggunakan borang hubungan - walaupun jawapannya agak lama untuk datang.
Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menghantar e-mel anda dari web.de dalam hujung praktikal lain.