Joom: Pengalaman dengan aplikasi - betapa seriusnya kedai itu?
Apl Joom menarik banyak pembeli dengan tawaran yang sangat murah. Dalam tip praktikal ini, kami akan memberitahu anda pengalaman pengalaman pengguna lain dengan Joom dan sama ada anda boleh mempercayai kedai dalam talian.
Joom: Pengalaman dengan aplikasi - betapa seriusnya kedai itu?
- Joom adalah salah satu daripada banyak aplikasi berbelanja jenis ini. Harga rendah datang dari fakta bahawa produk sentiasa dihasilkan di China dan juga dihantar dari sana.
- Jika anda memesan produk dari Joom, anda mempunyai dua jam untuk membatalkan pesanan itu. Pesanan anda akan dikemukakan dan dihantar. Sekiranya status pesanan anda berubah menjadi "menunggu penghantaran", anda tidak lagi boleh membatalkannya. Kerana Joom hanya berfungsi sebagai platform jualan, produk tersebut dihantar oleh pelbagai pembekal yang menawarkan produk mereka untuk dijual melalui Joom.
- Pengiriman barangan boleh mengambil masa 7 hingga 13 hari, menurut Joom. Jika pesanan tidak dihantar selepas 13 hari, anda boleh meminta wang anda kembali. Ini juga terpakai sekiranya produk anda belum tiba selepas 75 hari dan sewajarnya dianggap hilang.
- Pada permulaan Joom, platform tidak kelihatan sangat serius. Cetakan itu benar-benar hilang di laman web, jadi pemiliknya tidak kelihatan. Ibu pejabat syarikat telah berubah dari Ukraine ke Latvia dalam beberapa minggu yang lalu.
Masalah dengan Joom dan bagaimana melindungi diri anda dari mereka
- Kebanyakan pengalaman dengan Joom adalah positif. Walau bagaimanapun, ramai pelanggan mengadu tentang tempoh penghantaran yang sangat panjang. Rata-rata, produk mencapai pelanggan selepas 5 hingga 30 hari. Walau bagaimanapun, sejak penghantaran adalah dari China, ini tidak biasa.
- Anda boleh meminta bayaran balik harga belian melalui perkhidmatan pelanggan Joom jika item tersebut rosak. Walau bagaimanapun, anda hanya mempunyai 30 hari selepas menerima barangan untuk mengemukakan aduan berdasarkan kualiti. Maklumat tentang perkhidmatan pelanggan Joom, yang tersedia dalam bahasa Jerman, kini lebih mudah dicari. Bagaimana anda boleh berhubung dengan perkhidmatan pelanggan, baca dalam jejak halaman.
- Pelanggan kelihatan lebih berpuas hati dengan produk tersebut. Seperti banyak barangan China, ia sentiasa menjadi nasib jika anda mendapat produk yang padat untuk harga yang mengejutkan. Terdapat masalah kualiti yang paling kurang dengan artikel fesyen.
- Perhatian: Perangkap besar dan oleh itu gangguan besar yang mengintai di kastam. Pastikan anda tidak membayar lebih daripada 22 euro setiap pesanan termasuk kos penghantaran. Jika tidak, anda perlu membayar pelepasan kastam tambahan untuk produk tersebut, iaitu membayar yuran tambahan dan mengumpulnya secara peribadi dari kastam. Malah untuk pesanan di bawah 22 euro, anda mungkin perlu mengutip pakej anda di kastam untuk diperiksa.
- Petua: Jika anda takut untuk wang anda dan tidak mahu mempercayai Joom sepenuhnya, anda harus membayar di kedai dengan PayPal. Dengan Perlindungan Pembeli PayPal, anda akan mendapatkan wang anda tanpa sebarang tekanan, walaupun Joom tidak melaporkan atau enggan membayar balik anda.
Ketahui lebih lanjut mengenai Joom
- Joom menawarkan pelbagai produk, dari barangan perhiasan dan fesyen kepada produk elektronik.
- Untuk mengelakkan kejutan buruk apabila pesanan anda tiba, perhatikan ulasan penjual dan produk.
- Beberapa penjual menawarkan item yang sama untuk dijual, jadi jangan teragak-agak untuk menyemak imbas untuk mencari harga yang lebih murah atau kualiti yang lebih baik.
- Berbeza dengan laman web lain yang serupa, Joom tidak menawarkan palsu. Mereka adalah sama ada jenama Cina atau produk tanpa tanda-tanda.
- Sesetengah pengguna mengatakan bahawa sesetengah produk lebih mahal untuk dijual di laman web daripada dalam aplikasinya.
- Rata-rata, barangan dihantar dalam tempoh 15 hingga 30 hari.
- Anda tidak membeli dari penjual dan tidak boleh menghubunginya. Sekiranya terdapat aduan, hubungi perkhidmatan pelanggan Joom dan khidmat pelanggan akan menghubungi penjual.
- Anda boleh mendapatkan diskaun kecil jika anda membeli item yang sama dengan pengguna aplikasi lain. Terdapat juga tawaran flash: menyelesaikan pembelian dalam masa yang ditetapkan, bayar kurang daripada biasa.
- Kembalinya barangan tertakluk kepada pertuduhan dan berlaku di China.
Alternatif yang popular kepada Joom adalah Wish. Dalam tip praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda betapa seriusnya apl Wish yang sebenarnya.