Perkhidmatan pelanggan Joom: hotline dan semua butiran hubungan
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan pesanan anda dari Joom, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan. Anda boleh mengetahui maklumat hubungan yang diberikan oleh China Shop dan sama ada terdapat hotline di sini.
Perkhidmatan pelanggan di Joom: Semua butiran hubungan
Kedai China Joom menyampaikan produknya ke hampir setiap negara di dunia - termasuk Jerman. Walau bagaimanapun, tidak ada hotline yang tersedia untuk masalah dan soalan. Untuk ini, Joom menawarkan pilihan bantuan dan kenalan lain.
- Halaman FAQ: Di laman bantuan Joom, anda akan mendapati banyak jawapan kepada soalan yang sering ditanyakan. Gunakan senarai soalan untuk mencari topik yang sesuai dengan kebimbangan anda, atau gunakan kotak carian.
- Hubungi melalui e-mel: Jika jawapan yang disediakan tidak membantu anda, anda boleh menghubungi Joom melalui e-mel. Untuk melakukan ini, klik pada butang "Hubungi kami" merah pada halaman bantuan Joom dan isikan medan pada borang dengan butiran anda. Khususnya, pilih bahasa "Jerman" di bawah "Pilih bahasa anda" supaya anda menerima respons dalam bahasa Jerman. Joom biasanya memberi respons dalam masa beberapa hari.
Benar Joom yang serius ditunjukkan pada halaman seterusnya.