Tiada pemberitahuan di Threema - anda boleh berbuat demikian
Jika anda tidak lagi menerima pemberitahuan dalam Messenger Threema apabila rakan dan Co menghubungi anda, kami mengesyorkan anda pergi ke penyelesaian masalah tertentu. Dalam berikut kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk meneruskan langkah demi langkah.
Threema tidak memaparkan pemberitahuan
Dalam kebanyakan kes, jika anda hanya menerima mesej Threema apabila anda membuka aplikasi, terdapat ralat dalam tetapan telefon pintar Android atau iOS anda. Sama ada anda telah menetapkan utusan tidak berjalan di latar belakang, atau Threema tidak dapat menghantar data di latar belakang. Untuk penyelesaian, lakukan perkara berikut:
- Buka Threema pada telefon pintar anda dengan mengetik aplikasi.
- Ketik tiga titik mendatar di penjuru kanan sebelah atas dan navigasi ke item "Tetapan".
- Kemudian pergi ke "Selesaikan masalah" dan tatal ke bahagian "Masalah Penyelesaian Peranti Masalah".
- Di sini anda dapat melihat dua sub-item, iaitu: "Dayakan pelaksanaan latar belakang" dan "Aktifkan data latar belakang".
- Ketik pada pilihan satu selepas yang lain dan kini ikut arahan yang dipaparkan pada peranti.
Android dan iOS: penyelesaian masalah
Dalam banyak kes, langkah mudah cukup untuk mendapatkan pemberitahuan Threema dipaparkan lagi. Selesaikan masalah dengan meneruskan pilihan satu demi satu:
- Periksa dahulu sambungan anda ke Internet. Tiada mesej yang dihantar tanpa data WiFi atau mudah alih.
- Mulakan semula telefon pintar anda untuk membetulkan sebarang ralat kecil.
- Nyahaktifkan fungsi penjimatan bateri. Untuk melakukan ini, buka senarai aplikasi anda dalam tetapan telefon pintar anda dan pergi ke "Pengoptimuman bateri" di bawah "Threema". Di bawah "Threema" ketik pada "Jangan mengoptimumkan".
- Pastikan pemberitahuan aplikasi dihidupkan.
- Jika semua langkah tidak membantu, tetapkan token push. Untuk melakukan ini, buka tetapan di Threema dan navigasi ke item "Penyelesaian Masalah". Di sini, ketik "Tetapkan token token".