Kindle: paparan rosak - apa yang perlu dilakukan?
Jika anda berfikir bahawa paparan pembaca Kindle anda rosak, anda tidak perlu kehilangan semuanya dengan segera. Kami memberi anda tip untuk pertolongan cemas dan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan apabila benar-benar tiada apa yang dapat diselamatkan.
Paparan Kindle pecah atau hanya dibekukan?
Anda juga boleh memperbaiki kerosakan paparan sendiri. Jika paparan pembaca ebook anda hanya dibekukan, langkah berikut biasanya membantu:
- Tahan suis hidup / mati selama 40 saat.
- Lepaskan suis selepas masa berlalu dan tekan lagi.
- Jika anda bernasib baik, masalah anda akan diselesaikan dan anda akan melihat skrin permulaan pada paparan Kindle anda.
- Jika anda telah menjatuhkan ebook dan paparan dipecah, anda boleh cuba untuk mendapatkan paparan gantian yang murah - contohnya melalui eBay - dan kemudian gantikan paparan anda dengan sedikit kemahiran.
- Anda harus mempertimbangkan sejauh mana pembaikan profesional masih berbaloi atau sama ada Kindle baru akhirnya lebih murah pada masa yang sama.
Waranti Amazon untuk Kindle yang rosak
- Tempoh jaminan untuk peranti Kindle biasanya satu tahun.
- Jika anda mengadu tentang peranti dalam 30 hari pertama selepas penerimaan, anda boleh menghantar Kindle anda yang rosak ke Amazon secara percuma melalui pusat pulangan dalam talian. Hanya log masuk ke akaun Amazon anda dan ikuti langkah-langkah individu.
- Jika kecacatan hanya berlaku kemudian, anda tidak boleh lagi menghantar peranti ke pusat pulangan dalam talian di Amazon. Alamat yang sepadan dalam kes ini ialah: Amazon Return Centre Amazonstr. 1 36251 Bad Hersfeld. Kos pos yang ditanggung dalam kes ini akan dibayar balik oleh Amazon kemudian, dengan syarat aduan anda dibenarkan.
- Dengan pakej ini, anda menghantar keterangan ralat dan menghantar semua aksesori yang berkaitan sebagai tambahan kepada Pembaca Ebook. Sebarang aksesori yang dibeli secara berasingan, seperti kad memori, hendaklah dikeluarkan sebelum menghantar. Di samping itu, anda mestilah, memadam semua data peribadi jika mungkin. Amazon mengesyorkan pilihan "pakej yang diinsuranskan" sebagai kaedah penghantaran.
- Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan terlebih dahulu, anda harus menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Amazon sebelum menghantar peranti tersebut. Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan melalui telefon dari hari Isnin hingga Ahad dari pukul 6:00 petang hingga tengah malam.
Jika anda telah menyelesaikan masalah anda dengan paparan yang rosak, anda mungkin perlu mengaktifkan kawalan ibu bapa pada Kindle anda untuk mengelakkan malapetaka seterusnya.