Untuk menghubungi hotline Media Markt: Bagaimana untuk mendapatkan sokongan dalam talian
Anda memerlukan hotline telefon atau sokongan dalam talian dari Media Markt jika, sebagai contoh, anda telah membeli mesin basuh di kedai dalam talian Media Markt dan mendapati bahawa ia rosak. Kemudian sudah tentu anda ingin mengatur pembaikan atau pertukaran secepat mungkin. Malangnya, menghubungi khidmat pelanggan di laman web gergasi elektronik merah tidak begitu mudah. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana, dengan sedikit nasib, anda masih boleh berjaya.
Bagaimana hendak menghubungi hotline Media Markt?
- Sekiranya anda telah melog masuk ke akaun pelanggan anda di mediamarkt.de, anda akan mendapati butang "Kirim item kembali" di sana.
- Walau bagaimanapun, ini tidak membantu anda sekiranya anda ingin melakukan ini selepas tempoh pengeluaran statutori selama 14 hari atau jika ia adalah peranti yang besar. Anda hanya mempunyai pilihan untuk menghubungi pengeluar atau untuk membawa peranti ke Markt Media terdekat - agak sukar dengan mesin basuh.
- Oleh itu, klik pada "Kenalan" di sebelah kiri. Bagaimana cara mendapatkan borang dengan mana anda boleh menghantar e-mel kepada Media Markt. Sebagai alternatif, anda boleh mencari nombor telefon syarikat yang tersembunyi di atas: 0841 / 634-4545
- Sila ambil perhatian: Menurut Media Markt, kedai individu juga bertanggungjawab untuk pesanan di kedai dalam talian. Oleh itu pertukaran atau pembaikan mestilah dilakukan melalui cawangan. Anda boleh menemui pasaran terdekat di sini.
- Dalam ujian, bagaimanapun, pertukaran mesin basuh yang cacat mengambil beberapa minggu, memandangkan kedua-dua pasaran yang ditanya tidak merasa bertanggungjawab. Anda mungkin perlu bersabar.
Petua lain menunjukkan anda bagaimana anda boleh bertukar produk di Media Markt dalam tempoh pembatalan berkanun selama 14 hari. Ia juga dinasihatkan untuk mencari diskaun sebelum pembelian seterusnya di Media Markt.