Bagaimana untuk menghubungi Sokongan stim
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan Steam atau permainan, anda boleh menghubungi sokongan. Kami akan menunjukkan pilihan anda.
Steam: Bagaimana untuk menghubungi sokongan
Sebagai peraturan, anda harus menerima respons daripada perkhidmatan pelanggan dalam masa 24 jam. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan boleh lebih lama pada hujung minggu atau semasa masalah yang meluas.
- Pertama, buka laman web sokongan Steam.
- Sekiranya anda belum log masuk, klik butang "Log in to Steam" di sini.
- Bergantung pada masalah, pilih kategori yang sesuai. Anda boleh memilih dari "Pembelian", "Akaun Saya", "Permainan" dan "Pelanggan Steam".
- Jika anda kini memberikan maklumat yang lebih tepat tentang masalah anda, penyelesaian yang paling umum akan dipaparkan. Banyak masalah sudah dapat diselesaikan dengan cara ini.
- Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah anda, klik pada butang "Sokongan Stim Sokongan".
- Kini anda boleh menaip mesej anda kepada perkhidmatan pelanggan dalam medan teks. Kemudian hantarkan permintaan anda menggunakan butang "hantar".