Hantar laptop Lenovo ke: bagaimana ia berfungsi
Jika komputer riba atau aksesori yang disertakan rosak, anda boleh menghantar peranti tersebut ke Lenovo. Kami menunjukkan kepada anda langkah demi langkah bagaimana untuk meneruskan.
Hantar komputer riba Lenovo ke: sokongan kenalan
Sebelum menghantar komputer riba Lenovo anda, anda harus menghubungi sokongan pertama dan menjelaskan masalahnya. Dia kemudian akan memberikan alamat yang betul dan menerangkan cara untuk meneruskan.
- Jika anda membuka laman web Lenovo berikut dalam penyemak imbas anda, anda boleh menghubungi sokongan di sana secara bertulis. Anda kemudian akan menerima maklum balas daripada pekerja melalui e-mel. Petua: Anda biasanya boleh mencari nombor siri yang diperlukan di bahagian bawah komputer riba.
- Jika komputer riba anda mempunyai perkataan "Think" dalam namanya, anda boleh menghubungi Lenovo secara percuma pada 0800 500 4618. Talian hotline dibuka Isnin hingga Jumaat dari 8 pagi hingga 6 pagi.
- Untuk semua komputer riba Lenovo lain, sebagai contoh produk Idea atau Essential, hubungi 01805 366 869. Talian hotline dibuka Isnin hingga Jumaat antara pukul 9 pagi dan 6 malam. Walau bagaimanapun, panggilan dari talian tetap berharga 14 sen seminit, maksimum 42 sen pada telefon bimbit.
Hantar laptop Lenovo ke: bagaimana ia berfungsi
- Hubungi sokongan Lenovo dan sediakan nombor siri anda. Anda biasanya boleh mencari ini di bahagian bawah komputer riba.
- Perhatikan bahawa anda biasanya berhak mendapat jaminan selama satu tahun. Kerosakan yang berlaku kemudian biasanya hanya dibaiki dengan bayaran. Terlepas dari ini, anda boleh membaiki buku nota anda selama dua tahun sebagai sebahagian daripada jaminan jika tidak ada kesalahan.
- Sekiranya pesanan anda telah diproses dengan sokongan, anda akan menerima label penghantaran. Letakkan mereka pada komputer riba yang dibungkus dengan selamat dan bawa mereka ke pejabat pos.
Dalam hujung praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda cara menyemak status waranti laptop Lenovo anda.