Lufthansa: Batal penerbangan dalam talian - bagaimana ia berfungsi
Sekiranya anda tidak boleh menggunakan penerbangan yang dipesan dengan Lufthansa, anda mempunyai pilihan untuk membatalkannya secara dalam talian. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana ia berfungsi.
Pembatalan tempahan penerbangan Lufthansa
Jika perancangan perjalanan anda telah berubah, anda boleh menggunakan fungsi penggantian Lufthansa dalam talian untuk membatalkan tiket anda sehingga 24 jam sebelum berlepas. Walau bagaimanapun, tiket anugerah dikecualikan.
- Buka laman utama Lufthansa dan klik pada "Tempahan saya".
- Anda boleh mengakses gambaran keseluruhan tempahan anda dengan melog masuk dengan nama keluarga dan nombor tempahan anda (lihat gambar). Tempahan boleh dikembalikan akan muncul.
- Jika anda dilog masuk sebelumnya, penerbangan yang dibatalkan akan dipaparkan dalam gambaran keseluruhan tempahan dan boleh dipilih dengan mengklik pada "Pembatalan".
- Cukup klik pada butang "Pembatalan". Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan tiket yang dibatalkan. Jumlah yang dikembalikan akan dipindahkan kepada anda.
- Jika anda belum menempah penerbangan anda melalui laman utama Lufthansa atau pejabat Lufthansa, anda masih boleh membatalkan tiket dalam talian. Kemudian hubungi pejabat di mana anda menempah untuk bayaran balik.
- Perhatian: Pembatalan talian hanya boleh dilakukan dalam keadaan yang ditempah. Tiket kumpulan hanya boleh dibatalkan sepenuhnya dalam talian.
- Jika penerbangan anda dibatalkan oleh Lufthansa sendiri disebabkan oleh penyelewengan, anda boleh mengembalikannya secara percuma mengikut cara yang dinyatakan di atas.
- Terdapat satu lagi pilihan: laman web Money-for-Flight.com memberi anda pilihan untuk membatalkan penerbangan Ryanair dan mendapatkan kembali wang anda.
Maklumat lanjut tentang penerbangan Lufthansa anda
- Jika anda memerlukan invois untuk penerbangan anda, anda boleh meminta satu talian dari Lufthansa. Anda juga boleh menempah tempahan tempat duduk sebelum berlepas supaya anda boleh memilih tempat duduk anda sekarang. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tersebut, anda perlu memfailkan aduan.
- Semua soalan mengenai WLAN di Lufthansa boleh didapati dalam artikel ini.