Akaun e-mel saya menghantar spam - apa yang perlu dilakukan?
Jika anda mengesyaki bahawa akaun e-mel anda sedang menghantar mesej spam, anda perlu bertindak dengan cepat. Anda boleh membaca langkah-langkah yang perlu diambil dengan segera di hujung praktikal ini.
Ini adalah bagaimana anda melihat sama ada akaun e-mel anda menghantar spam
Jika akaun e-mel anda telah retak oleh penggodam, ini tidak dapat disedari untuk jangka masa yang panjang. Sebagai peraturan, akaun e-mel yang digodam digunakan untuk penghantaran mesej spam secara automatik ke pelbagai alamat. Dalam kes sedemikian, anda akan menerima, sebagai contoh, ketiadaan mesej dari orang yang tidak diketahui atau mesej ralat yang tidak dapat anda jelaskan. Dalam kes ini, anda perlu mendengar dengan teliti. Anda boleh melakukannya:
1. Log masuk dan ubah kata laluan anda
- Jika anda menghadapi masalah masuk, akaun anda kemungkinan besar telah diretas.
- Dalam kes ini, gunakan fungsi "Lupa kata laluan" atau "Tetapkan semula kata laluan" dari pembekal e-mel anda.
- Berikan kata laluan baru atau log masuk dengan data log masuk yang anda terima.
- Tukar kata laluan anda selepas log masuk. Kami menerangkan cara membuat kata laluan selamat dalam video kami dan manual ini.
2. Semak kotak keluar dan alamat e-mel hubungan alternatif anda
- Jika ada surat dalam kotak keluar anda yang anda belum hantar, akaun anda telah disalahgunakan oleh pihak ketiga. Sekiranya perlu, anda perlu memaklumkan kepada penerima supaya anda juga boleh mengambil langkah berjaga-jaga keselamatan.
- Jadi, akaun anda tidak boleh diambil alih lagi kemudian, anda perlu menyemak alamat e-mel hubungan alternatif anda. Anda biasanya boleh mencari ini dalam tetapan pembekal mel anda.
- Jika ini telah diubah, penggodam sebaliknya hanya akan mempunyai kata laluan baru yang dihantar kepada mereka kemudian.
3. Selamatkan akaun e-mel anda dua kali, jika boleh.
- Semak kemungkinan sama ada pembekal e-mel anda menawarkan pengesahan dua faktor.
- Dalam petua praktikal ini, kami menerangkan tentang pengesahan dua faktor (2FA).
4. Semak program mel anda dan komputer anda.
- Sekiranya anda telah mengubah kata laluan anda dalam talian, anda juga mesti mengubahnya dalam program mel anda pada komputer, tablet atau telefon pintar anda.
- Untuk memastikan bahawa hanya akaun e-mel anda yang terjejas oleh serangan dan tidak ada malware yang merangkak ke dalam komputer anda, anda harus menyemaknya.
- Dalam artikel ini, kami menerangkan bagaimana anda boleh menggunakan Freeware Combofix untuk mengimbas komputer anda untuk malware dan malware lain.