Perbaiki ralat Netflix 0013 - Inilah caranya
Pada peranti Android, ralat 0013 boleh berlaku dalam aplikasi Netflix. Kami akan menunjukkan cara untuk menyingkirkan mesej ralat.
Netlfix: Betulkan ralat 0013
Anda mempunyai peluang terbaik untuk berjaya memperbaiki ralat 0013 dengan memotong data aplikasi dan kemudian memasangnya semula:
- Untuk melakukan ini, buka aplikasi tetapan pada telefon pintar Android anda.
- Buka gambaran keseluruhan aplikasi di dalamnya. Bergantung pada versi Android dan permukaan, item menu ini dipanggil sedikit berbeza. Dalam kebanyakan kes, namanya adalah "Apps", "Aplikasi" atau "Pengurus Permohonan" (lihat tangkapan skrin).
- Sekarang ketik pada "Kosongkan data" dan "Kosongkan cache". Dalam versi Android yang lebih baru, anda mungkin perlu memilih "Penyimpanan" terlebih dahulu.
- Uninstall Netflix dari telefon anda selepas memadam data dan kemudian pasang semula. Kesalahan itu kemudiannya tidak lagi muncul.
Ralat 0013: apa lagi yang boleh anda lakukan
- Uji tajuk yang tidak dapat dimainkan di WLAN tambahan. Jika anda mempunyai jumlah data yang mencukupi, anda juga boleh menguji rangkaian mudah alih.
- Jika anda boleh memainkan tajuk di rangkaian lain, kemungkinan bahawa perkhidmatan streaming pada rangkaian asal sengaja disekat.
- Jika tiada langkah di atas berfungsi, anda harus melaporkan isu tersebut kepada Netflix. Untuk melakukan ini, beralih kepada "Apa yang anda nonton" di aplikasinya dan ketik "Laporkan masalah" di sebelah tajuk yang menyebabkan masalah.
Sebelum anda menguji perkhidmatan penstriman dalam rangkaian selular, anda harus tahu berapa banyak data yang boleh anda harapkan. Itulah sebabnya kami menghargai penggunaan data Netflix untuk anda.