Akaun asal terkunci - anda boleh melakukannya
Dengan Asal, anda mempunyai permainan kegemaran anda di satu tempat. Jika akaun anda telah disekat, ini mungkin disebabkan oleh pelanggaran syarat penggunaan. Dalam tip praktikal ini, kami akan memberitahu anda apa yang boleh anda lakukan sekarang.
Akaun asal terkunci - apa yang perlu dilakukan?
- Hubungi sokongan EA supaya akaun anda dikunci secepat mungkin dan anda boleh menikmati permainan anda sekali lagi.
- Tulis e-mel kepada " ". Gunakan alamat e-mel yang anda buat untuk membuat akaun.
- Pilih "Blok" sebagai subjek dan tambahkan nama pengguna anda. Contoh: "Memblokir Tips Praktikal Cip Asal" (setiap tanpa tanda petikan). Jika anda hanya disekat untuk permainan tertentu, sila nyatakan ini bukan "Asal".
- Di samping itu, perkara-perkara berikut diperlukan dalam teks e-mel: nama pertama dan nama belakang, nama permainan / nama, nama pengguna, alamat e-mel akaun EA anda, tempat tempat anda membeli permainan atau produk, menyekat atau menyahaktifkan (dalam kes ini disekat) dan mesej ralat / mesej yang diterima (jika berkenaan).
- Sediakan butir-butir terperinci yang mungkin supaya kami boleh membantu anda secepat mungkin. Kemudian hantar mel. Anda sepatutnya menerima jawapan selepas kira-kira 72 jam.
- Akaun anda mungkin telah disekat buat sementara waktu. Jadi sila cuba lagi kemudian jika login berfungsi tanpa sebarang masalah.
- Jika tidak, anda perlu menunggu sokongan EA untuk bertindak balas.
Jika akaun Asal anda telah digodam, lihat pada tip praktikal seterusnya.