Bantuan PC dengan Anytech365: Bagaimana perkhidmatan berfungsi
Sesiapa yang memerlukan bantuan PC boleh bergantung kepada perkhidmatan Anytech365. Syarikat ini mengkhususkan diri dalam membantu semua jenis masalah komputer teknikal. Di sini kami menerangkan bagaimana ia berfungsi dan apa kos perkhidmatan.
Bantuan PC: Anytech365 menyelesaikan masalah komputer
Apabila komputer menyebabkan masalah, ramai orang mencari bantuan PC yang cekap. Satu penyedia adalah Anytech365, yang mengkhususkan diri dalam menyelesaikan masalah PC dari jauh. Bagaimana perkhidmatan berfungsi:
- Sekiranya anda mempunyai masalah dengan komputer anda dan tidak dapat menyelesaikannya sendiri, hubungi talian hotline Jerman Anytech365 di +49 69 299 10 234 (tarif talian tetap biasa).
- Wakil khidmat pelanggan kemudian menjalankan "pemeriksaan kesihatan" percuma. Ini termasuk, sebagai contoh, mengimbas, menetapkan dan mengklasifikasikan entri pendaftaran yang salah. Masalah kecil dan kesilapan yang jelas dapat diselesaikan dengan cara ini.
- Untuk masalah yang lebih rumit yang memerlukan diagnosis yang lebih terperinci dan pembersihan menyeluruh, langganan sokongan berbayar diperlukan (lihat di bawah). Anda kemudian akan diarahkan kepada seorang juruteknik.
- Sekiranya anda mempunyai langganan sokongan, seorang pakar IT dari jauh membaiki komputer anda, membersihkannya dari semua program dan fail yang tidak diingini, dan memberikan petua mengenai cara anda dapat melindungi diri anda dan mendapatkan komputer anda dan berjalan lagi.
- Anytech365 menggunakan perisian TeamViewer percuma untuk akses jauh ke komputer. Anda mesti memasang ini pada komputer anda dan menerima kod nombor selepas memulakan perisian. Sekiranya anda berkongsi kod ini dengan wakil sokongan, mereka boleh mengakses komputer anda dan menyelesaikan masalah komputer anda.
AnyTech365: Kos Bantuan PC
AnyTech365 menawarkan pembetulan cek dan ralat percuma. Kenalan pertama melalui nombor telefon +49 69 299 10 234 (tarif talian tetap biasa) adalah percuma. Anda hanya memerlukan pelan sokongan jika masalahnya lebih rumit dan seorang juruteknik perlu dirujuk. Ia sah selama sekurang-kurangnya 6 bulan dan (bergantung kepada langganan) menawarkan bantuan juruteknik sekurang-kurangnya 2 jam sebulan. Terdapat tiga langganan berbeza yang boleh anda ambil selama 6, 12, 24 atau 36 bulan. Langganan 36 bulan adalah yang paling murah untuk bulan itu. Tinjauan harga dan perkhidmatan:
- Premium : Sokongan 2 jam sebulan, Isnin hingga Jumaat antara pukul 10 pagi dan 6 malam, termasuk perisian keselamatan, panggilan semula pada hari yang sama, dari 11, 65 euro / bulan.
- Premium Plus : Sokongan 5 jam sebulan, Isnin hingga Jumaat antara pukul 8 pagi dan 9 malam, termasuk perisian keselamatan, panggilan balik dalam masa 3 jam, langganan boleh dipindahkan ke PC yang lain, pemasangan soda ware dan perkhidmatan deinstallation, peningkatan tahunan dan pemeriksaan penyelenggaraan PC, dari 14. 98 euro / bulan.
- Platinum : sokongan tanpa had, 365 hari setahun antara pukul 8 pagi dan 9 malam, termasuk perisian keselamatan, memanggil balik dengan serta-merta, langganan boleh dipindahkan ke PC lain, pemasangan soda-ware dan perkhidmatan pemasangan, peningkatan suku tahunan dan pemeriksaan penyelenggaraan PC, orang hubungan peribadi TI, dari 18.32 euro / bulan.
Masalah PC yang mana yang mana membantu AnyTech365?
Pakar IT AnyTech365 membantu semua jenis soalan. Untuk menyelesaikan masalah, mereka perlu mengakses komputer dari jauh. Ini memerlukan sambungan internet yang berfungsi. Ia menjadi sukar apabila terdapat masalah dengan Internet, contohnya apabila PC tidak menyambung ke WLAN. Dalam kes ini, anda harus mencuba sama ada komputer boleh disambungkan ke penghala dengan kabel.
- AnyTech365 menawarkan bantuan untuk peranti dengan Windows, MacOS, Android dan iOS.
- Tugas merangkumi menghapus virus dan malware lain.
- Bidang tumpuan lain termasuk memulihkan data, memasang dan menyediakan perisian, dan menyelesaikan masalah dengan kemas kini Windows.
- Tetapi pakar IT juga boleh membantu anda dengan semua masalah lain. Hanya seorang juruteknik yang tidak datang ke rumah anda, sebagai contoh untuk memasang komputer. Perkhidmatan ini berlaku secara eksklusif dalam talian melalui penyelenggaraan jauh dan di telefon.
Notis atas nama anda sendiri
Berdasarkan pengalaman yang baik setakat ini dalam perkongsian, CHIP juga menawarkan perkhidmatan Anytech360 dengan mengintegrasikannya ke dalam pelbagai bahagian tawaran dalam talian. Sekiranya pengguna membuat komisen sokongan tetap dari pembekal perkhidmatan, CHIP boleh menerima komisen kecil untuk pengantaraan. Secara asasnya, semua panggilan dan penilaian masalah pertama dan pemeriksaan komputer dengan Anytech365 sepenuhnya percuma (tarif rangkaian tetap).
Di halaman seterusnya, kami terangkan secara terperinci bagaimana anda dapat mengawal komputer dari jarak jauh dengan Teamviewer.