Masalah log masuk Outlook
Jika anda menghadapi masalah masuk ke Outlook, ini boleh menyebabkan beberapa sebab. Dalam tip praktikal ini, kami telah mengumpulkan semua sebab dan penyelesaian yang bersesuaian agar anda dapat mengakses akaun Outlook anda sekali lagi.
Outlook: masalah dengan pendaftaran
Sekiranya anda menghadapi masalah masuk ke Outlook, mula-mula pastikan data masuk yang anda berikan adalah betul. Sekiranya maklumat masuk peribadi anda betul, mungkin ada sebab lain mengapa anda tidak boleh log masuk. Melalui sebab berikut satu demi satu untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah anda.
- Pastikan anda mematikan Caps Lock apabila anda memasukkan kata laluan anda. Kata laluan adalah kes yang sensitif, jadi anda mungkin tidak dapat menyembunyikan kata laluan yang tidak disengaja.
- Sebab lain boleh menjadi masalah pelayan yang ada sekarang. Semasa masalah pelayan, anda tidak juga pengguna lain boleh mengakses akaun Outlook anda. Di sini anda hanya boleh menunggu sehingga masalah pelayan telah diselesaikan oleh Microsoft. Anda boleh mengetahui sama ada masalah tersebut wujud oleh status perkhidmatan Outlook.
- Walau bagaimanapun, jika status perkhidmatan adalah "Berjalan dengan betul", orang lain mungkin mengakses akaun anda dan mengubah kata laluan anda. Anda boleh mengetahui sama ada akaun anda telah diretas dan bagaimana untuk memastikan akaun anda pada halaman sokongan Microsoft yang sepadan.
- Akaun anda juga mungkin ditutup disebabkan aktiviti tidak aktif atau dipersoalkan dan oleh itu tidak lagi boleh diperolehi semula. Untuk memastikan akaun anda tidak disekat, anda mesti log masuk ke akaun anda sekurang-kurangnya sekali setiap dua tahun dan mematuhi garis panduan Outlook.
Akses kembali akaun Outlook - bagaimana ia berfungsi
Sekiranya anda mengesyaki atau mengetahui bahawa anda adalah mangsa serangan penggodam, anda mestilah menetapkan semula kata laluan Outlook anda.
- Anda boleh menukar kata laluan anda pada bila-bila masa menggunakan subkawasan Microsoft. Untuk melindungi terhadap penggodam, masuk akal untuk memasukkan kata laluan dengan sekurang-kurangnya dua belas aksara, terdiri dari huruf, angka dan aksara khusus.
- Pada masa yang sama, anda harus menukar kata laluan anda pada selang masa yang tetap dan pastikan kata laluan baru berbeza dengan ketara dari kata laluan sebelumnya. Dalam langkah terakhir, gunakan "Password Checker" Microsoft untuk memeriksa bagaimana mengamankan kata laluan anda.
- Sekiranya anda berjaya mengubah kata laluan anda dan dapat mengakses akaun Outlook anda sekali lagi, adalah dinasihatkan untuk menambah sebanyak mungkin maklumat keselamatan ke akaun anda untuk melindungi akaun anda dengan lebih baik. Jika anda terlupa kata laluan anda atau seseorang telah menggodam akaun anda, anda boleh menggunakan maklumat untuk mengambil alih akaun anda sekali lagi.
Di Outlook, anda juga boleh menambah penyulitan SSL ke e-mel yang diterima dan dihantar, dengan itu melindungi maklumat peribadi. Dengan penyulitan SSL, anda menghalang orang yang tidak dikenali daripada membaca e-mel anda dan pada masa yang sama menjadikannya lebih sukar bagi penggodam untuk mengakses mesej peribadi anda. Atas sebab ini, kami menerangkan dalam hujung praktikal lain bagaimana untuk mengaktifkan penyulitan SSL dalam Outlook.