Khidmat balik balik dari O2: Bagaimana untuk mengelakkan masa menunggu talian hotline yang panjang
Jika anda pernah terganggu dengan masa menunggu yang lama di talian hotline O2, anda akan gembira dengan perkhidmatan panggilan balik baharu dari pembekal telefon. Kami menunjukkan bagaimana anda boleh menggunakan perkhidmatan ini.
Masa menunggu talian hotline - tidak dengan perkhidmatan panggilan balik O2
Bagi ramai pelanggan O2, talian hotline itu hampir tidak dapat dicapai tahun lepas, jadi perkhidmatan pelanggan terharu. Alasan peningkatan permintaan siasatan yang tinggi adalah perubahan dalam beberapa bekas pelanggan E-Plus. Walaupun situasi kini telah agak mudah, O2 telah menyediakan perkhidmatan panggilan balik.
- Untuk menggunakan panggilan balik, anda mesti mempunyai versi semasa aplikasi Mein O2 yang dipasang pada telefon pintar iOS atau Android anda. Jika tidak fungsi itu tidak dipaparkan.
- Buka item "Bantuan & Kenalan" dalam menu utama. Di sana anda akan mencari item "perkhidmatan panggilan balik o2" dalam submenu "Kenalan".
- Sebagai tetingkap masa, O2 menawarkan masa dari Isnin hingga Jumaat dari 7.30 pagi hingga 7 pagi dan Sabtu dari 10 pagi hingga 4 pagi.
- Walau bagaimanapun, perkhidmatan baru tidak menjamin penarikan tepat pada masanya. Ia juga boleh berlaku bahawa anda mendapat mesej "Malangnya tiada tarikh yang tersedia".
- Khidmat Panggilan balik hanya tersedia untuk pelanggan kontrak. Ia belum ditentukan sama ada dan apabila pelanggan prabayar juga boleh menggunakan perkhidmatan tersebut.
