Nombor mudah alih untuk Vodafone
Dalam petua praktikal ini, kami akan menerangkan cara mengambil nombor dengan Vodafone.
Portabiliti nombor ke Vodafone - anda perlu mempertimbangkannya
- Secara umum, anda hanya boleh memohon nombor untuk Vodafone jika anda telah menandatangani kontrak telefon bimbit dengan Vodafone. Jika anda membuat kesimpulan kontrak prabayar, tidak boleh mengambil nombor anda dengan anda. Selain itu, berpindah ke Vodafone tidak mungkin bagi pelanggan perniagaan atau kontrak rangka kerja.
- Anda kemudian boleh memilih dari dua kali apabila anda ingin mengimport nombor telefon bimbit lama anda kepada Vodafone: Sebaik sahaja kontrak telefon bimbit lama anda berakhir (lihat perenggan kedua) atau dengan segera, mis. B. pada atau selepas tamat kontrak dengan Vodafone (lihat juga paragraf ke-3).
Nombor mudah alih ke Vodafone selepas penamatan kontrak lama anda
Sekiranya nombor telefon mudah alih anda hanya diambil alih oleh Vodafone apabila kontrak lama anda tamat, dua syarat mesti dipenuhi:
- Anda mesti menamatkan kontrak anda yang terdahulu dengan pembekal anda. Dalam hujung lain, kami menerangkan bagaimana anda boleh menggunakan contohnya. B. boleh menamatkan kontrak anda dengan O2. Anda juga akan mencari surat penamatan yang sesuai di sini.
- Anda juga harus memohon kepada Vodafone untuk memindahkan nombor pada awal 123 hari sebelum atau 90 hari selepas berakhirnya kontrak sebelumnya.
- Anda boleh menghantar permohonan untuk memindahkan nombor melalui faks ke 02102 98 65 75 atau melalui surat kepada Vodafone GmbH, Penjagaan Pelanggan, 40875 Ratingen.
Permohonan nombor mudah alih sebelum membatalkan kontrak lama anda:
Anda boleh memohon untuk nombor port (yang dipanggil opt-in) untuk Vodafone sebelum anda menamatkan kontrak anda dengan pasangan anda yang terdahulu.
- Untuk melakukan ini, tulis surat tidak rasmi dengan subjek "Kelulusan nombor telefon bimbit saya (ikut serta)" dan hantarkannya sebagai surat berdaftar dengan resit kembalikan kepada khidmat pelanggan pengendali mudah alih lama anda. Anda juga harus meminta maklum balas. Ini akan mengaktifkan nombor telefon bimbit lama anda apabila anda menandatangani kontrak dengan Vodafone.
- Perhatian: "Opt-in" tidak akan membatalkan kontrak lama anda. Oleh itu, pada masa yang sama anda harus menamatkan kontrak semasa anda dalam surat ikut serta. Templat penamatan yang sesuai boleh didapati di sini.
- Permohonan ini sah selama 30 hari dan hanya dalam tempoh ini anda boleh meminta Vodafone mengambil nombor anda dengan anda.
- Anda boleh menghantar permohonan untuk memindahkan nombor melalui faks ke 02102 98 65 75 atau melalui surat kepada Vodafone GmbH, Penjagaan Pelanggan, 40875 Ratingen.
Satu lagi tip praktikal akan memberitahu anda bagaimana untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Vodafone.