Samsung Galaxy S4: bateri bengkak - apa yang perlu dilakukan?
Bateri yang ditiup di Samsung Galaxy S4 perlu diganti secepat mungkin. Kami akan memberitahu anda apa yang harus diperhatikan dan di mana untuk mendapatkan penggantian percuma.
Berhenti menggunakan bateri!
Sekiranya bateri Samsung Galaxy S4 mengembang, ia dapat dengan mudah diiktiraf oleh bonjol yang kelihatan di tengah. Walaupun bateri masih mempunyai kuasa yang mencukupi: Berhenti menggunakannya dan keluarkannya dari telefon pintar.
Bateri terkumpul - Langkah 1: Hubungi Samsung
Sekiranya anda tidak mahu membeli bateri gantian, anda juga boleh menghubungi rakan kongsi perkhidmatan Samsung bersertifikat terdekat atau perkhidmatan pelanggan Samsung. Samsung akan menghantar bateri baru untuk Galaxy S4 anda secara percuma.
- Telefon: 0180 6 M SAMSUNG atau 0180 6 67267864 (€ 0.20 / panggilan dari talian tetap Jerman, dari telefon bimbit maks. € 0.60 / panggilan). Anda boleh menjangkau perkhidmatan pelanggan Isnin hingga Jumaat antara pukul 8 pagi dan 8 pagi dan Sabtu antara pukul 9 pagi dan 5 petang.
- Faks: 06196 9340 288
- E-mel: //www.samsung.com/de/support/erms1
- Sembang: //de.samsung.com/de/consumer/chat.aspx?kat=HHP. Sembang ini tersedia dari Isnin hingga Jumaat antara pukul 9:00 pagi dan 9:00 pagi dan Sabtu dan Ahad antara jam 10:00 pagi dan 6:00 petang.
Pengendalian lanjut bateri yang meningkat
Bateri rosak dianggap barang berbahaya. Jangan hantar bateri ke Samsung sebagai surat atau pakej. Terdapat peningkatan risiko kebakaran, anda mesti membayar apa-apa kerosakan yang mungkin berlaku semasa pengangkutan.
- Anda mesti dengan betul membuang bateri yang melambung. Dalam keadaan apa-apa sepatutnya anda membuangnya ke dalam tong sampah.