Skrin hitam di TeamViewer - apa yang perlu dilakukan?
Jika skrin hitam muncul apabila mengakses komputer lain melalui TeamViewer, ini boleh mempunyai beberapa sebab. Dalam tip praktikal ini kami akan menunjukkan kepada anda apa yang boleh anda lakukan mengenainya.
Anda boleh melakukannya: Skrin hitam pada TeamViewer di bawah Windows
Skrin hitam menunjukkan bahawa perkhidmatan TeamViewer tidak berfungsi dengan betul. Di bawah ini kami telah menyusun penyelesaian untuk anda:
- Semak sama ada TeamViewer berada dalam senarai pengecualian firewall dan mungkin perisian antivirus.
- Anda juga boleh cuba memulakan semula komputer jauh dan kemudian menyambung semula. Untuk melakukan ini, klik pada "Restart komputer jauh" di bawah "Tindakan".
- Sekiranya anda masih mempunyai akses langsung ke komputer jauh, anda boleh cuba mengakhiri TeamViewer sepenuhnya dan mengakhiri perkhidmatan "TeamViewer X" dalam pengurusan perkhidmatan ("Start"> "Run"> "services.msc"). Kemudian mulakan TeamViewer dan buat semula sambungan.
- Pastikan perkhidmatan "Windows Remote Desktop" tidak berjalan semasa anda menjalankan TeamViewer. Ini juga boleh menjadi punca skrin hitam. Untuk melakukan ini, buka Windows Task Manager dan cari "Windows Remote Desktop" dalam tab "Proses". Jika ini disenaraikan di sana, pilih dan klik pada butang "Proses Akhir" dan kemudian sahkan dengan mengklik pada "Proses Akhir".
- Program lain juga boleh menggunakan sambungan Internet PC. Oleh itu, periksa sama ada, misalnya, kemas kini atau muat turun sedang dimuat turun dan, jika perlu, tamatkan semua program yang berjalan di latar belakang menggunakan Windows Task Manager.
Petua praktikal ini berdasarkan TeamViewer 9. Selain penyelenggaraan jauh, anda juga boleh mengadakan pertemuan di TeamViewer. Anda boleh membaca bagaimana ini berfungsi dalam hujung praktikal seterusnya.