Batal Simplytel - Inilah caranya
Anda boleh membatalkan kontrak telefon mudah alih Simplytel anda. Kami akan menunjukkan kepada anda apa yang perlu diperhatikan.
Bagaimana untuk membatalkan kontrak telefon bimbit Simplytel anda
Membatalkan Simplytel hanya boleh dilakukan secara bertulis. Anda mempunyai beberapa pilihan untuk ini:
- Hantar pembatalan melalui pos ke alamat berikut: Drillisch Online AG, hanya perkhidmatan pelanggan, Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal. Sebagai alternatif, hantarkan pembatalan ke nombor faks Simplytel: 061817074063
- Penting: Anda perlu menandatangani pembatalan sendiri, tidak kira sama ada anda membatalkan melalui faks atau melalui pos. Jika tidak, penamatan tidak boleh diiktiraf.
- Mematuhi tempoh notis. Sekiranya anda mempunyai kontrak telefon bimbit selama 23 bulan, anda mesti membatalkan sekurang-kurangnya 3 bulan sebelum kontrak tamat. Sekiranya anda terlepas janji temu, kontrak akan dilanjutkan selama dua belas bulan lagi.
- Dalam pembatalan, tulis nombor pelanggan dan nombor telefon kontrak yang ingin dibatalkan. Anda juga harus menulis tarif yang sedang anda gunakan.
- Untuk memastikan bahawa anda tidak lupa apa-apa dalam notis penamatan dan bahawa tiada maklumat hilang, anda boleh melihat notis penamatan di sini.
- Hantar pembatalan awal melalui e-mel. Pastikan anda meminta pengakuan penerimaan. Sekiranya anda tidak mempunyai respon tidak lama sebelum penghujung tempoh notis, sila hantar pembatalan melalui faks sekali lagi pada waktu yang ditetapkan.
Bantu dengan penamatan Simplytel
- Sekiranya anda mempunyai persoalan atau masalah individu dengan penamatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan. Anda boleh menghubunginya setiap hari pada 06181 7074010 dari jam 00:00 hingga 24:00.
- Hubungan bertulis mungkin dilakukan menggunakan borang hubungan. Ini juga berfungsi dengan alamat .
Ujian rangkaian dari Stiftung Warentest menunjukkan betapa bagusnya rangkaian telefon sel dari pelbagai pembekal Jerman.