Masalah Sky Go: tiada kebenaran - apa yang perlu dilakukan?
Kami akan menunjukkan kepada anda apa yang perlu dilakukan jika anda mempunyai masalah dengan Sky Go dan mendapatkan ralat "Tidak Sah".
Oleh itu, kebenaran tidak mungkin dilakukan dengan Sky Go
Jika anda tidak boleh memberi kuasa peranti anda dengan Sky Go, alasannya mungkin disebabkan oleh kebenaran anda yang terdahulu.
- Sebaik sahaja anda log masuk ke Sky Go dengan data akses anda, peranti ini akan diberi kuasa. Menurut Sky sendiri, sejumlah hingga empat perangkat dapat diberi kuasa.
- Jadi, jika anda mahu masuk ke Sky Go dari peranti yang lain untuk kali kelima, ini tidak mungkin. Mesej ralat muncul, kebenaran gagal.
- Anda boleh melihat senarai peranti Sky Go dalam akaun anda dan menetapkan semula dalam tempoh masa tertentu. Walau bagaimanapun, ini tidak mungkin setiap hari atau mingguan, jadi anda harus mulakan dengan berhati-hati mempertimbangkan peranti mana yang anda mahu memberi kuasa.
- Jika ini adalah alasan untuk kebenaran yang salah, ia hanya membantu menunggu tempoh dan menyesuaikan peranti yang dibenarkan. Sepanjang tempoh ini, anda hanya boleh mengakses empat peranti anda sebelum ini yang dibenarkan di Sky Go.
Tetapkan semula senarai peranti Sky Go - bagaimana ia berfungsi
Jika anda ingin menambah peranti baru, anda perlu membuat beberapa tetapan dalam akaun anda di laman web Sky Go. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh menetapkan semula senarai peranti Sky Go setiap 60 hari.
- Pertama sekali, anda harus membuka laman web Sky Go di pelayar anda sebelum mengklik butang log masuk di sudut kanan atas.
- Kemudian log masuk dengan nombor pelanggan atau alamat e-mel dan kata laluan peribadi anda. Sediakan dokumen kontrak Sky anda.
- Kemudian klik pada butang "Tetapan" di sebelah kiri "Logout". Tatal ke bawah untuk gambaran keseluruhan semua peranti terdahulu yang terdahulu.
- Akhir sekali, pilih butang biru "Tetapkan semula senarai peranti" jika anda telah mencapai bilangan maksimum empat peranti yang dibenarkan.
Sky Go: Tiada keizinan atas sebab-sebab lain
Sekiranya anda belum menggunakan semua pengesahan, mungkin ada sebab lain.
- Ada kemungkinan bahawa Silverlight akan menyelesaikan masalah itu. Dalam kes ini, anda mesti menyahpasang dan kemudian pasangkan Silverlight pada komputer anda. Kemudian kembali ke laman utama Sky Go dan cuba log masuk dan mulakan video yang sepadan.
- Tidak semua peranti menyokong Sky Go. Sebagai contoh, jika anda cuba log masuk dengan Kindle Fire atau Google Chromecast, ia tidak akan berfungsi. Sky Go hanya disokong pada komputer anda, iPad, iPhone, iPod touch, atau Xbox 360 anda.
- Jika anda berada di luar negara pada masa kebenaran, login ke Sky Go juga tidak mudah atau tidak disokong oleh Sky.
Isu Sky Go lain: Bagaimana untuk menyelesaikannya
- Sky Go: Ralat 207
- Sky Go: Ralat 217
- Sky Go: Picture jerky