Batalkan Sky - bagaimana ia berfungsi
Jika anda ingin membatalkan langganan Sky anda, ada beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan. Di atas semua, tarikh akhir dan borang hendaklah dipatuhi. Penamatan yang tepat pada masanya juga sering mempunyai kelebihan. Anda akan sering menerima tawaran yang lebih baik selepas itu. Dalam hujung ini, kami menerangkan prosedur yang betul.
Batal Sky: Anda mesti mematuhi tarikh akhir ini
Untuk menamatkan Sky, anda mesti mematuhi tarikh akhir yang ditetapkan dalam kontrak anda. Kontrak Sky anda akan diperbaharui secara automatik jika anda tidak memenuhi tarikh akhir ini. Berikut hendaklah diambil kira untuk notis penamatan yang sah:
- Pertama sekali, adalah penting untuk anda mempertimbangkan tempoh pembatalan kontrak Sky anda. Pada prinsipnya, Sky mempunyai tempoh kontrak 12 bulan.
- Anda perlu menghantar pembatalan secara bertulis sekurang-kurangnya dua bulan sebelum akhir tempoh. Sila ambil perhatian bahawa tempoh notis berlainan mungkin dikenakan kepada kontrak Sky yang ditandatangani sebelum 4 Julai 2009.
- Anda boleh menghantar pembatalan melalui pos atau faks ke alamat berikut: Kirim: Sky Deutschland, 22033 Hamburg atau Fax: 0180 6 886 00 00 atau e-mel:
Kandungan dan bentuk surat penamatan
Sesetengah maklumat mesti dimasukkan dalam pembatalan anda. Untuk tidak melupakan apa-apa, adalah yang terbaik untuk melakukan perkara-perkara berikut:
- Letakkan alamat Sky di kiri atas surat anda. Di sebelah kanan anda adalah nama dan alamat anda sendiri.
- Subjek harus menunjukkan bahawa anda ingin membatalkannya. Anda juga harus perhatikan nombor pelanggan Sky anda di sini. Dengan cara ini, kerani masing-masing dapat memberikan surat yang lebih baik dan memprosesnya dengan lebih cepat.
- Tarikh penciptaan penamatan anda sepatutnya muncul tepat di bawah subjek. Dalam surat itu sendiri, anda harus menyatakan dengan jelas bahawa anda akan memberi notis pada waktu yang paling awal.
- Akhirnya, anda tidak boleh lupa tanda tangan anda. Surat anda tidak akan berkesan tanpa tandatangan.
- Petua: Minta surat pengesahan termasuk waktu penamatan langganan anda. Ini memberi anda bukti penerimaan dan pengakuan surat penamatan anda.
Batal kontrak dengan Sky dalam talian melalui e-mel atau di pusat pelanggan
Kadang-kadang undang-undang mempunyai perkara yang baik. Apa yang baru ialah kontrak sekarang juga boleh ditamatkan secara online. Prasyarat ialah anda telah membuat kontrak dalam talian dan selepas 1 Oktober 2016. Sky mempunyai fungsi yang sama di pusat pelanggan.
- Alamat e-mel yang sepadan untuk penamatan adalah " ". Sebagai alternatif, anda boleh membatalkan kontrak anda dalam talian menggunakan pautan ini di pusat pelanggan.
- Merumuskan permintaan anda sehingga jelas bahwa Anda ingin membatalkan kontrak Anda pada tanggal mungkin berikutnya, yaitu pada akhir bulan.
- Anda juga harus mendesak pengesahan bertulis.
Hantar surat penamatan dengan pos
Jika anda memilih untuk membatalkan melalui pos, anda perlu berbuat demikian dengan mel berdaftar. Oleh itu, anda mempunyai bukti penerimaan yang tepat pada masanya untuk pembatalan anda.
- Sebagai alternatif, hantar surat dengan faks. Laporan penghantaran berfungsi sebagai bukti penyampaian.
- Harap maklum bahawa anda perlu menghantar semula penerima sewa Sky anda termasuk kawalan jauh selepas pembatalan yang berkesan. Anda akan menanggung kosnya.
Alternatif: Kembalikan Sky
Jika anda tidak mahu menjaga diri anda sendiri, anda boleh menggunakan perkhidmatan Aboalarm. Cukup mengisi template pembatalan percuma dan mencetaknya. Sebagai alternatif, dan dengan bayaran yang kecil, anda juga boleh memiliki Aboalarm menjaga penghantaran. Kos untuk perkhidmatan ini adalah antara 2.99 dan 4.99 euro.
Selepas penamatan Sky
Anda juga boleh membatalkan langganan anda jika anda sebenarnya mahu meneruskan penggunaan Sky, tetapi berharap tawaran yang lebih baik untuk tahun berikutnya.
- Penamatan berkesan sering diikuti oleh panggilan dari pekerja Sky.
- Tip: jangan terima tawaran pertama. Pengalaman telah menunjukkan bahawa tawaran semakin baik semakin dekat kontrak berakhir. Oleh itu, jangan biarkan diri anda ditekan lebih awal untuk melanjutkan.