Skype tidak dapat menyambung - apa yang perlu dilakukan?
Sekiranya anda menerima mesej ralat "Skype tidak dapat mewujudkan sambungan" semasa telefon bimbit atau sembang melalui Skype, ini boleh menyebabkan pelbagai sebab. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.
Punca masalah sambungan Skype
Ujian pertama sama ada anda disambungkan ke Internet sama sekali. Untuk melakukan ini, buka laman web mana saja atau cuba menghantar mesej dengan program perbualan atau utusan lain. Sekiranya masalah ini tidak berkaitan dengan sambungan internet anda, ikut langkah berikut:
- Semak bahawa anda mempunyai versi Skype yang terkini. Skype sentiasa ingin dikemas kini, jika tidak, anda hanya boleh menggunakan perkhidmatan VoIP secara terhad atau tidak.
- Tetapan firewall anda juga boleh menyekat sambungan Skype.
Bagaimana untuk membetulkan isu panggilan dan sembang video Skype
Sekiranya penyebabnya adalah sambungan internet anda, pastikan sambungan itu ditubuhkan.
- Jika versi Skype anda tidak dikemas kini, lakukan kemas kini Skype.
- Dayakan Skype dalam konfigurasi firewall. Inilah satu-satunya cara perkhidmatan telefoni video boleh berkomunikasi dengan pelayan Microsoft. Satu lagi tip praktikal akan memberitahu anda bagaimana untuk menyediakan pembebasan konfigurasi firewall.
Sekiranya anda masih mempunyai profil Windows Messenger yang ada, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menggabungkan Windows Messenger dan Skype.