Sparkasse: PIN dimasukkan dengan tidak betul tiga kali - anda perlu berbuat demikian
PIN dimasukkan dengan cepat dengan tidak betul dan jika anda mencuba terlalu cepat untuk membetulkan ralat, akses akaun disekat. Ini terpakai kepada semua Gedinstitute. Bagi pelanggan Sparkasse, terdapat pelbagai pilihan untuk membuang blok.
PIN salah dimasukkan - jadi anda mendapatkan wang anda kembali
Prosedur untuk mengaktifkan semula akaun anda bergantung kepada sama ada anda telah memasukkan PIN yang salah untuk perbankan dalam talian sebanyak tiga kali atau di ATM.
- Sekiranya anda telah memasuki PIN Sparkasse secara tidak betul tiga kali dalam perbankan dalam talian, anda perlu menarik nafas panjang dan minum secawan kopi dengan selamat. Selepas masa yang singkat anda masih mempunyai peluang untuk mengalihkan kunci anda sendiri, tetapi ini sebenarnya peluang terakhir.
- Untuk membuka kunci PIN sendiri, anda mesti terlebih dahulu mengingati PIN yang betul pada masa ini. Mungkin anda menulis PIN di tempat yang selamat. Dalam kes ini, anda harus terlebih dahulu melihat nota anda sebelum anda berjudi cuba terakhir anda.
- Sebagai tambahan kepada PIN yang betul, anda memerlukan TAN yang sah. Jika anda memasukkan PIN yang salah atau TAN tidak sah semasa percubaan keempat dan terakhir, hanya pekerja Sparkasse yang dapat membantu anda. Oleh kerana anda mengubah PIN dari Sparkasse sendiri, pekerja Sparkassen juga tidak dapat mengetahui PIN semasa. Dalam kes ini anda akan menerima PIN pengaktifan baru dari Sparkasse.
- Sekiranya anda telah memasuki PIN salah tiga kali di ATM, anda tidak akan mendapat peluang keempat untuk menghilangkan kesilapan itu. Dalam kes ini, hanya pekerja Sparkasse yang dapat membantu anda. Anda harus mengambil kad ID dengan anda untuk mengesahkan diri anda.
- Di beberapa bank simpanan, seperti Sparkasse Berlin, anda juga boleh menjelaskan perkara itu melalui telefon dengan penasihat pelanggan anda. Atas sebab ini, ia bernilai memanggil Sparkasse sebelum anda berangkat.
Walau bagaimanapun, wakil perkhidmatan pelanggan tidak akan menghantar PIN baru melalui telefon. Sparkasse akan menghantar PIN baru melalui pos. Dalam kes ini, anda perlu mengesahkan diri anda dengan posmen sebelum dia memberikan sampul surat dengan PIN baru.
Di sini anda akan dapati maklumat hubungan Sparkasse.