Perkhidmatan pelanggan wap: butiran hubungan dan hotline
Dalam artikel ini kami menunjukkan butiran hubungan yang boleh anda gunakan untuk menghubungi khidmat pelanggan atau hotline dari platform permainan Steam.
Steam: Bagaimana untuk menghubungi khidmat pelanggan
Anda tidak boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Steam menerusi talian telefon. Ini hanya boleh dilakukan secara bertulis di Internet:
- Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Steam di: //support.steampowered.com.
- Sekiranya anda ingin menghubungi khidmat pelanggan secara langsung, mula-mula pilih sebarang masalah dalam FAQ. Kemudian klik pada butang "Sokongan Stim Sokongan" dalam anak tetingkap kanan. Sebagai alternatif, gunakan pautan langsung ini. Anda kemudian boleh memilih produk yang sesuai, memberikan masalah kepada kategori dan akhirnya merumuskan dan menghantar soalan anda.
- Anda akan menerima jawapan pertanyaan anda melalui e-mel. Anda juga boleh melihat semua soalan dan jawapan anda di bahagian "Pertanyaan anda" pada akaun sokongan.
- Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan, anda memerlukan akaun sokongan anda sendiri. Anda tidak boleh menggunakan akaun Steam atau forum biasa anda.
![](http://hackzl.com/img/spiele/9336/steam-kundendienst-kontaktdaten-und-hotline.webp)
Sebelum anda menghubungi khidmat pelanggan, anda harus terlebih dahulu cuba menyelesaikan masalah itu sendiri. Forum Steam Inggeris dan Jerman adalah titik hubungan yang berguna.