Tidak dapat menyambung ke iTunes Store - apa yang perlu dilakukan?
Jika anda tidak dapat menyambung ke iTunes Store pada peranti PC atau iOS, ini dapat menunjukkan pelbagai masalah. Terdapat tiga mesej ralat yang diketahui apabila iTunes Store tidak dapat disambungkan. Kami akan menunjukkan kepada anda apa yang boleh anda lakukan apabila iTunes turun.
AppStore ke bawah: Tiada sambungan ke iTunes Store
Sejak 11 Mac 2015 dari sekitar pukul 10 pagi terdapat peningkatan laporan mengenai masalah sambungan di iTunes Store. Mesej ralat sentiasa muncul apabila pengguna ingin melihat atau memuat turun aplikasi. Belum diketahui apa pun masalahnya dan bagaimana ia dapat diselesaikan.
- Anda tidak bersendirian dengan masalah ini. Pada allestault.de anda dapat melihat berapa lama iTunes mempunyai masalah dan berapa banyak pengguna yang terjejas.
- Anda juga boleh mengikuti perkembangan terkini di Twitter. Jika perlu, Apple juga mengumumkan di sana dengan ringkas bagaimana masalahnya dan apabila ia akan ditetapkan.
Tidak dapat menyambung ke iTunes Store: Mesej ralat
Tiga mesej ralat berikut adalah perkara biasa:
- "Tidak dapat menyambung ke iTunes Store. Ralat yang tidak diketahui berlaku."
- "Permintaan anda ke iTunes Store tidak dapat diselesaikan. ITunes Store tidak tersedia pada masa ini. Sila cuba lagi nanti."
- "iTunes tidak boleh menyambung ke iTunes Store. Pastikan sambungan rangkaian anda sudah selesai dan cuba lagi."
Tidak dapat menyambung ke iTunes Store: penyelesaiannya
Kesemua tiga mesej ralat boleh dihapuskan dengan langkah yang sama. Kami memberi anda penyelesaian berikut.
- Periksa terlebih dahulu sama ada anda mempunyai sambungan internet yang berfungsi pada PC, iPhone, iPad atau iPod anda. Tanpa sambungan internet, tiada sambungan ke iTunes Store ditubuhkan.
- Pastikan anda telah memuatkan dan memasang versi iOS terkini atau versi sistem operasi anda pada PC. Pada PC atau Mac, anda juga boleh menyemak sama ada versi terkini iTunes dipasang.
- Restart dari iPhone, iPad, iPod atau PC sering membantu. Setelah memulakan semula, iTunes Store mungkin berfungsi dengan normal.
- Untuk iPhone atau iPad dengan 3G, anda boleh memutuskan sambungan WiFi dan cuba sama ada anda boleh menyambung ke iTunes Store melalui sambungan 3G.
- Jika anda mendapat mesej ralat yang menyatakan bahawa gedung iTunes tidak tersedia, anda sering terpaksa bersabar. Kadang-kadang ralat berlaku ketika kerja penyelenggaraan sedang berjalan.
- Juga ikuti arahan dalam hujung praktikal ini.
- Di Kiosk CHIP anda akan menemui Panduan iPhone sama ada sebagai buku kecil atau sebagai PDF untuk muat turun segera dan pantas.
- Sebagai tambahan kepada petua mengenai cara mengkonfigurasi iPhone dengan betul, kami menunjukkan kepada anda bagaimana untuk mencari dengan selamat dengan DuckDuckGo atau membeli-belah di iTunes tanpa kad kredit.
Dalam hujung praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menghapuskan Apple ID anda.