Vodafone ke bawah - membantu dengan masalah dan masalah
Jika Vodafone turun dan anda tidak lagi mempunyai rangkaian Internet atau telefon bimbit, mungkin ada masalah. Bagaimana untuk memeriksa sama ada ia benar-benar disebabkan oleh Vodafone atau ralat peranti.
Rangkaian telefon bimbit Vodafone turun
Jika telefon bimbit anda menunjukkan "Tiada rangkaian" atau anda tidak boleh membuat panggilan lagi, ini boleh disebabkan oleh Vodafone tetapi ada juga sebab lain.
- Mula-mula matikan telefon bimbit anda dan keluarkan bateri. Masukkan bateri semula dan hidupkannya semula selepas beberapa minit.
- Semak sama ada kad SIM anda tidak dimasukkan dengan betul dan oleh itu anda tidak mempunyai liputan rangkaian.
- Anda mungkin berada di tempat (misalnya bangunan logam yang kuat) di mana anda tidak mempunyai liputan rangkaian. Jika boleh, ubah lokasi dan lihat jika ada perubahan.
- Semak data kontrak anda untuk melihat sama ada kontrak anda masih semasa. Atau periksa kredit pada kad prabayar.
- Jika semua ini tidak membantu atau tidak, sila hubungi perkhidmatan pelanggan Vodafone.
Vodafone turun - sambungan DSL
Anda menggunakan sambungan DSL melalui Vodafone dan anda mempunyai masalah dengan sambungan internet anda? Sekali lagi, anda boleh menyemak sama ada Vodafone atau tidak.
- Semak tetapan firewall pada PC anda. Sebab yang paling biasa untuk masalah sambungan Internet adalah disebabkan oleh tetapan firewall yang salah. Secara ringkas matikan firewall dan semak semula sambungan itu.
- Reboot penghala anda. Matikan dan putuskan sambungan dari sesalur kuasa selama beberapa minit dan kemudian hidupkannya semula.
- Semak kawalan ibu bapa pada penghala anda. Ini sering menghalang sambungan ke Internet. Tetapkan semula penghala anda ke tetapan kilang untuk membatalkan tetapan yang tidak diingini.
- Semak sambungan Internet dengan peranti penerima lain, contohnya telefon bimbit atau tablet.
- Kami telah mengumpulkan pilihan diagnostik tambahan jika internet tidak berfungsi.
- Jika langkah-langkah ini tidak membantu, masalahnya adalah secara langsung dengan Vodafone. Semak allestault.de sama ada terdapat masalah umum dengan Vodafone.
- Anda juga boleh menghubungi Vodafone melalui perkhidmatan pelanggan Vodafone dan meminta bantuan selanjutnya.
Anda boleh melihat butiran invois dan butiran kontrak dalam talian di MeinVodafone. Inilah cara ia berfungsi.