Apa itu AppleCare? Ringkasnya
Produk Apple datang dengan waranti AppleCare setahun apabila anda membelinya. Ia sering tidak jelas apa itu. Dalam petua praktikal ini, kami menjelaskan apa yang ada di belakang AppleCare dan bagaimana waranti Apple berbeza dengan waranti statutori.
AppleCare dan jaminan - apakah perbezaannya?
Apabila anda membeli peranti Apple, anda mendapat jaminan AppleCare selama satu tahun dari tarikh pembelian. Di samping itu, waranti berkanun selama dua tahun terpakai.
- Dengan AppleCare, anda boleh mempunyai kecacatan yang dibaiki dengan mudah dan percuma oleh Perkhidmatan Apple. Jika ini tidak mungkin, anda akan menerima peranti gantian. Ini juga terpakai kepada kecacatan yang hanya muncul selepas pembelian.
- Waranti berkanun dua tahun dikenakan sebagai tambahan kepada AppleCare. Perbezaannya ialah jaminan hanya meliputi kecacatan yang telah terbukti wujud sebelum pembelian.
- Apple menawarkan perkhidmatan tambahan secara sukarela, yang pada pandangan pertama kelihatan mesra pelanggan, tetapi selepas tahun pertama sering sukar untuk membuktikan sama ada kecacatan berlaku sebelum atau selepas pembelian.
- Peniaga lain, seperti Microsoft, biasanya memberi jaminan dua tahun. Jaminan sedemikian adalah secara sukarela dan pada prinsipnya sama dengan AppleCare.
- Apple hanya memberikan jaminan satu tahun, sementara peruncit lain memberi jaminan dua tahun.
- Walau bagaimanapun, terdapat kecacatan yang dikecualikan daripada AppleCare dan jaminan lain untuk telefon pintar, tablet dan komputer. Ini termasuk kerosakan air dan kerosakan paparan. Anda boleh mengubah kerosakan tersebut di Apple dengan peningkatan yang dibayar kepada AppleCare + atau Pelan Perlindungan AppleCare.
- Dalam petua praktikal lain, kami akan menerangkan perbezaan antara jaminan dan jaminan dengan lebih terperinci.
Pelan Perlindungan AppleCare + dan AppleCare
Pelan Perlindungan AppleCare memperluaskan jaminan sehingga tiga tahun. Pelan Perlindungan mesti disiapkan tidak lebih dari satu tahun selepas pembelian, iaitu semasa tempoh AppleCare. Pelan Perlindungan AppleCare tersedia untuk semua peranti kecuali iPhone, iPad dan iPod. AppleCare + tersedia untuk peranti ini.
- Dalam hujung praktikal lain, kami menerangkan apa sebenarnya Rancangan Perlindungan AppleCare dan untuk siapa pembelian itu berbaloi.
- Dengan AppleCare + anda boleh melanjutkan jaminan selama dua tahun. Perkara yang istimewa mengenainya ialah walaupun dalam kerosakan diri seperti kerosakan air atau paparan rusak, peranti boleh ditukar sehingga dua kali untuk ditolak (iPad 49 euro, iPhone 69 euro, iPod 29 euro).
- AppleCare + adalah sejenis insurans untuk peranti Apple anda. Walau bagaimanapun, ia tidak termasuk kecurian atau kerugian.
- Anda boleh melengkapkan AppleCare + sehingga 30 hari selepas pembelian. Insurans tersedia untuk iPhone, iPad dan iPod.
- Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai harga dan skop sambungan Apple Care secara langsung dari Apple.