WhatsApp: Masalah yang paling biasa dan penyelesaian mereka
Perkhidmatan chat popular WhatsApp telah melihat pertumbuhan yang besar dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Semua lebih menjengkelkan apabila perkhidmatan itu menimbulkan masalah. Kami memberi anda petua dan penyelesaian supaya anda boleh terus menggunakan WhatsApp tanpa sebarang masalah.
WhatsApp: masalah pelayan
Masalah dengan pelayan jarang berlaku. Sekiranya pelayan masih terlalu banyak, sebagai pengguna, mereka tidak boleh melakukan apa-apa selain menunggu. Walau bagaimanapun, anda boleh menyemak sama ada ini adalah masalah pelayan atau sama ada punca peranti anda:
- Pergi ke "Tetapan -> Bantuan -> Status Sistem". Untuk menyingkirkan masalah pelayan, status "perkhidmatan WhatsApp berfungsi dengan baik." berdiri.
- Satu lagi tanda kegagalan pelayan boleh menjadi mesej Twitter. Dalam kes ini, WhatsApp melaporkan kegagalan pelayan melalui akaunnya dengan perkhidmatan mesej ringkas.
- Di samping itu, anda boleh melihat kesalahan WhatsApp semasa dan lepas melalui allestault.de.
WhatsApp: masalah sembang
Kebanyakan masa, masalah bukan pelayan, tetapi peranti itu sendiri. Dalam kes ini, anda boleh mendapatkan aplikasinya dan berjalan lagi melalui tetapan atau sambungan internet anda.
- Semak sambungan internet anda. Tukar rangkaian WiFi dan data anda serta mod luar talian / penerbangan dan hidup semula. Anda juga boleh log masuk ke rangkaian WLAN yang lain sebagai ujian.
- Jika WhatsApp membeku, lepaskan dan mulakan semula aplikasi. Anda juga boleh memulakan semula telefon pintar anda untuk memperbaiki masalah messenger.
- Pastikan WhatsApp boleh menggunakan data latar belakang. Untuk melakukan ini, pergi ke "Tetapan -> Penggunaan data". Tatal ke aplikasi "WhatsApp" dan semak sama ada terdapat tanda semak di sebelah "Had data latar belakang". Jika ya, keluarkan tanda semak.
- Pemasangan semula: Jika semua langkah sebelumnya tidak berfungsi, anda juga boleh menyahpasang aplikasi dan kemudian memuat semulanya. Sebelum melakukannya, anda pasti membuat sandaran WhatsApp.
WhatsApp: mesej ralat
Tidak kira sama ada semasa pemasangan WhatsApp atau semasa menggunakan messenger, mesej ralat boleh muncul lagi dan lagi dan dengan itu merumitkan penggunaan aplikasi.
- "Pengesahan SMS gagal": Mesej ralat ini sering muncul apabila memasang WhatsApp. Untuk membetulkan masalah, anda harus memastikan bahawa anda menggunakan versi terkini WhatsApp dan mengemas kini aplikasi jika perlu. Pastikan nombor telefon anda dimasukkan dengan betul. Semak sambungan internet anda. Jika ralat masih ada, mulakan semula telefon pintar anda.
- "Tarikh telefon tidak tepat": Dengan mesej ini, aplikasi tidak lagi berfungsi dengan betul. Kosongkan cache aplikasi dan pasang semula WhatsApp. Pergi ke tetapan dan pilih WhatsApp dalam "Apps". Kemudian ketik pada "Kosongkan cache" atau "Kosongkan data". Kemudian anda perlu memasang semula aplikasinya.
- "Ralat -24": Semasa pemasangan WhatsApp, folder yang baru dibuat "com.whatsapp" di bawah / data / data boleh menghalang aplikasi daripada ditubuhkan. Anda mengeluarkan folder dengan akses root ke telefon. Sebagai alternatif, anda boleh menetapkan semula telefon pintar anda.
- "Ralat mendapatkan maklumat dari pelayan [RPC: S-7: AEC-0]": Mesej ralat ini mungkin muncul semasa membayar WhatsApp. Pergi ke "Tetapan -> Apps -> Google Play Store", kosongkan cache di sana dan padamkan data. Mulakan semula telefon. Pada akhirnya, log masuk ke akaun Google anda dengan memilih "Tetapan -> Google" dan kemudian log masuk ke kawasan akaun. Selepas itu anda harus dapat terus menggunakan WhatsApp secara normal.
Masalah memuat turun dan menghantar
Dengan WhatsApp anda boleh menghantar atau memuat turun fail media seperti foto, video atau fail audio. Ia hanya menjengkelkan jika anda tidak boleh menghantar atau memuat turun fail-fail ini. Terdapat juga penyelesaian untuk ini.
- Internet: Pastikan anda mempunyai sambungan internet.
- Penyimpanan: Pastikan terdapat ruang yang mencukupi pada storan telefon atau kad SD. Anda boleh menyemak ini di bawah "Tetapan -> Storan".
- Kad SD: Kadang-kadang ia boleh berlaku bahawa kad SD tidak boleh ditulis. Jika fail tidak dapat disalin, anda perlu memformat kad dan menyimpan semua data yang diperlukan.