Pembatalan melalui e-mel: Anda perlu memberi perhatian kepada perkara ini
Jika anda ingin membatalkan kontrak, anda boleh melakukannya dengan mudah melalui e-mel. Kami akan menunjukkan kepada anda apa yang anda perlu perhatikan apabila anda menarik balik supaya ia berkesan.
Hantar pembatalan: Ini adalah cara ia berfungsi melalui e-mel
Khususnya, anda boleh membatalkan pembelian Internet dalam banyak kes. Biasanya terdapat tempoh pembatalan 14 hari, yang hanya bermula apabila anda telah menerima semua barang dalam susunan itu.
- Pada dasarnya, anda boleh menghantar pembatalan dalam semua cara yang mungkin - sama ada melalui pos, faks, borang kenalan, SMS atau e-mel. Jika ragu-ragu, anda harus sentiasa mempunyai bukti untuk menghantar pembatalan itu, supaya surat adalah pilihan yang agak baik.
- Termasuk semua maklumat penting mengenai diri anda dan pembelian anda dalam e-mel. Ini termasuk nama dan alamat serta nombor kontrak atau nombor pelanggan. Hanya penting bahawa peniaga boleh menetapkan pembatalan anda kepada perintah itu.
- Sebagai teks, sampel berikut adalah mencukupi: "Saya dengan ini membatalkan kontrak yang telah saya buat untuk pembelian barangan berikut atau penyediaan perkhidmatan berikut". Anda tidak perlu memberi alasan.
- Juga meminta pengesahan bahawa mel telah diterima. Peruncit akan memberitahu anda bagaimana untuk memulangkan barangan selepas penerimaan pembatalan. Anda sering boleh mencari maklumat yang relevan di laman web peniaga dalam terma dan syarat atau dasar pembatalan.
- Penting: Jika penjual tidak mengesahkan akses anda, dalam hal keraguan anda tidak mempunyai bukti bahawa pembatalan telah sampai kepadanya. Dalam kes sedemikian, sila hantar surat pembatalan sebagai surat keselamatan. Juga pastikan bahawa pembatalan kedua ini dihantar dalam tarikh akhir - bahawa ia diterima selepas tarikh akhir tidak berbahaya.
Dalam hujung praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk membatalkan pembelian di Ebay.