Windows: Penyebab umum skrin biru dan penyelesaian masalah
Sekiranya PC Windows anda menunjukkan skrin biru, terdapat ralat sistem, sebab yang anda mungkin dapat memperbaiki diri anda. Kami akan menunjukkan kepada anda apa yang boleh dan bagaimana masalah boleh dihapuskan.
Kenapa skrin biru muncul?
- Skrin biru muncul apabila Windows mengesan ralat dalam sistem. Ini boleh menjadi ralat dalam sistem data dan juga satu dalam perkakasan. Layar biru menghalang Windows daripada melakukan apa-apa untuk mencegah kerosakan selanjutnya terhadap sistem.
- Jika apa-apa kesilapan berlaku, anda sering hanya mempunyai beberapa saat untuk melihat skrin biru. Walau bagaimanapun, ini biasanya mengandungi maklumat berguna yang boleh anda gunakan untuk sampai ke bahagian bawah masalah. Kemudian sistem tidak dapat memulakan semula sesi Windows semasa, komputer mesti dimulakan semula.
- Jika komputer tidak lagi bermula tanpa skrin biru dipaparkan, anda mesti memulakannya dalam mod selamat untuk menyelesaikan masalah. Anda boleh membaca bagaimana ini berfungsi dalam hujung praktikal ini.
Punca umum: masalah perkakasan atau pemandu
Kebanyakan masalah berlaku dengan perkakasan atau pemandu peranti yang berkaitan.
- Kesalahan perkakasan: Hampir setiap komponen boleh mengalami kecacatan atau menyebabkan masalah. Papan induk, pemproses, kad grafik dan memori utama sering dimuatkan.
- Pemacu: Skrin biru sering muncul walaupun selepas memasang pemacu baru. Ini sama ada dari tarikh, tidak dipasang dengan betul, atau tidak diluluskan oleh Windows.
- Punca lain boleh menjadi tetapan BIOS yang tidak betul, registri yang rosak, proses overclocked, komponen yang terlalu panas, atau fail yang hilang pada cakera keras.
Kesilapan yang paling biasa dan penyelesaian mereka
Kebanyakan masalah berlaku selepas memasang pemandu. Anda boleh mencari arahan menyelesaikan masalah di bawah. Sekiranya anda belum memasang pemandu baru-baru ini dan menjalankan kemas kini, atau jika ralat yang dipaparkan tidak disenaraikan di sini, perenggan seterusnya akan membantu anda.
- Penyelesaian masalah dengan pemandu: Pada masa yang sama tekan kekunci "Windows" dan "R", kemudian masukkan "devmgmt.msc" dan klik pada "OK" supaya Pengurus Peranti dibuka. Dalam senarai, cari peranti yang pemandunya baru dipasang atau diubah dan klik kanan padanya. Sekarang klik pada "Kemas kini perisian pemacu" dan ikut arahan selanjutnya. Sebagai alternatif, jika anda mempunyai sebarang masalah, anda juga boleh "Nyahpasang" pemandu dengan cara yang sama dan kemudian memuat turun dan memasang versi terkini dari laman web pengilang.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Jika ralat ini dipaparkan pada skrin biru, terdapat masalah dengan memori kerja. Muat turun alat "MemTest" dan mulakannya. Dengan klik pada "Mula Ujian" fungsi memori kerja diperiksa. Adalah lebih baik untuk membiarkan ujian berjalan selama beberapa jam. Jika sejumlah ralat sifar masih dipaparkan di bahagian bawah tetingkap, memori kerja anda sekurang-kurangnya tidak rosak dan tidak perlu diganti.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Terdapat ralat dalam sektor boot. Pertama periksa komputer anda untuk serangan virus. Program anti-virus seperti "Avira" biasanya juga mempunyai fungsi yang membolehkan anda hanya memeriksa sektor but. Jika anda tidak menemui mereka, jalankan imbasan penuh komputer. Satu lagi program seperti Malwarebytes Anti-Malware juga boleh digunakan di sini. Jika masalah itu tidak disebabkan oleh virus, buka BIOS, cari "Pemilihan Mod SATA" dan tetapkan "IDE" dan bukannya "AHCI". Sebagai alternatif, anda boleh membaiki sektor boot secara manual. Anda boleh membaca bagaimana untuk melakukan ini dalam hujung praktikal ini.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: Dalam kes ini, sebuah program menduduki sejumlah besar memori CPU yang mencolok. Buka Pengurus Tugas secara serentak menekan kekunci "Ctrl" + "Shift" + "Esc". Sekarang cari proses yang menduduki lebih daripada 50% dalam lajur "CPU". Jika ia adalah program, nyahpasangnya dan pasang semula. Jika ia adalah sebahagian daripada Windows (sistem), pada masa yang sama tekan kekunci "Windows" dan "E" supaya komputer dibuka. Klik kanan pada hard disk di mana Windows dipasang (kebanyakannya "C") dan pilih "Properties". Klik tab Alat di atas dan klik Semak. Sekarang ralat dicari dalam sistem dan diperbetulkan jika perlu.
- Pemulihan Sistem: Jika semua ini tidak membantu, sistem memulihkan atau membaiki komputer adalah disyorkan. Bagaimana ini berfungsi untuk Windows Vista dan Windows 7 boleh dibaca dalam hujung praktikal ini.
- Dapatkan bantuan dari Microsoft: Jika masalah anda tidak disenaraikan di sini, anda juga boleh mendapatkan bantuan daripada Sokongan Microsoft. Untuk melakukan ini, masukkan kod ralat skrin biru di bahagian atas kanan laman web.
Kenal pasti masalah dengan BlueScreenView
Jika anda tidak tahu ralat yang dipaparkan atau program atau pemandu yang menyebabkan masalah, program percuma "BlueScreenView" akan membantu anda.
- Selepas pemasangan, anda akan melihat semua skrin biru yang terakhir dipaparkan dalam senarai.
- Pilih yang dikehendaki di sana untuk mendapatkan semua maklumat mengenai skrin biru.
- Sekiranya anda menggerakkan pengawal ke sebelah kanan, anda akan mendapati item "Disebabkan oleh Pemandu". Di sini anda boleh melihat perkakasan yang bertanggungjawab untuk ralat tersebut. Sekarang anda boleh mengambil langkah selanjutnya dan, jika perlu, ikut arahan dalam perenggan yang terdahulu.
Amaran: Perubahan pada sistem Windows dan dalam BIOS dapat memperburuk kerosakan yang ada atau menyebabkan yang baru!