Telefon Windows tidak dikenali - anda boleh melakukannya
Jika Windows Phone anda tidak dikenali oleh komputer, ini boleh menyebabkan pelbagai sebab. Sebagai contoh, kabel mungkin rosak, pemandu mungkin tidak dipasang dengan betul, atau sesuatu yang mungkin salah dengan perisian pada telefon pintar. Dalam tip praktikal kami, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang anda boleh lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
Semak sambungan USB antara Windows Phone dan komputer
Penyebab yang mungkin untuk telefon bimbit yang tidak diiktiraf boleh menjadi kabel USB yang rosak atau sambungan USB yang rosak.
- Cuba kabel USB lain untuk menolak kabel yang patah atau sambungan longgar.
- Bersihkan soket USB pada Windows Phone. Ia berfungsi dengan baik dengan udara termampat. Anda juga boleh menghapuskan habuk dan kotoran dengan teliti dengan teliti.
- Juga uji satu lagi port USB pada komputer atau sambungkan peranti ke PC lain untuk memastikan tidak ada masalah dengan PC.
Komputer tidak mengenali Windows Phone - mula semula peranti
Restart mudah sering membantu menyelesaikan masalah dengan peranti elektronik.
- Putuskan sambungan Windows Phone dari komputer dan mulakan semula.
- Juga mulakan semula PC dan kemudian sambung semula telefon bimbit.
Windows Phone: Kemas kini perisian
Semak sama ada perisian terkini dipasang pada Windows Phone anda dan menjalankan pembaruan sebaliknya.
- Ketik pada "Tetapan" dalam senarai aplikasi dan pilih item "Handyupdate".
- Gunakan butang "Semak kemas kini" untuk memeriksa sama ada perisian baru tersedia.
- Jika kemas kini didapati, ikut arahan peranti untuk memasangnya.
- Kemudian cuba sambung semula.
Sambungkan Telefon Windows: Kemas kini pemandu
Jika kabel USB, telefon mudah alih dan soket USB pada PC adalah utuh, Telefon Windows dipaparkan dalam pengurus peranti. Anda perlu mengemas kini pemandu untuk membetulkan masalah.
- Buka pengurus peranti. Untuk melakukan ini, ketik "Pengurus Peranti" dalam fungsi carian. Di Windows 7, anda akan mendapati ini dalam menu Mula, di Windows 8, anda boleh menaip pertanyaan carian secara langsung pada halaman mula. Klik pada hasil carian "Pengurus Peranti".
- Telefon Windows anda hendaklah disenaraikan di bawah "Peranti Mudah Alih". Jika ia tidak berfungsi dengan betul, ia juga boleh muncul di bawah "Peranti lain" sebagai "Peranti tidak diketahui" atau "Peranti USB".
- Klik kanan pada peranti dan pilih "Nyahpasang".
- Sahkan bahawa anda mahu mengeluarkan pemandu peranti.
- Kemudian putuskan sambungan Windows Phone dari PC dan sambungkan semula. Pemandu terkini perlu dipasang secara automatik.
Telefon Windows tidak dikenali: menetapkan semula peranti
Cara terakhir untuk menyelesaikan masalah sambungan ialah untuk menetapkan semula Telefon Windows.
- Pertama simpan data anda dalam sandaran.
- Kemudian set semula telefon bimbit anda ke tetapan kilang.
- Cuba sambungkan telefon ke PC sekali lagi.
PC masih tidak mengenali Windows Phone - kes pembaikan
Sekiranya tiada langkah di atas membantu, mungkin terdapat kecacatan pada port USB telefon bimbit anda.
- Kecacatan ini akan dibaiki secara percuma dalam tempoh jaminan. Hubungi pengilang untuk menjelaskan langkah seterusnya.
- Sekiranya tempoh jaminan telah tamat tempoh, anda boleh menghubungi penyedia pembaikan dalam talian.
- Sebelum menghantar peranti anda, anda perlu menyandarkan data dan menetapkan semula sepenuhnya.
Dalam petua praktikal lain, kami akan menunjukkan kepada anda semua fungsi baharu dalam Windows Phone 8.1.