Sokongan Live XBOX: Hotline dan semua butiran hubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai XBOX Live, anda boleh menghubungi sokongan secara percuma. Anda boleh mengetahui bagaimana ini berfungsi dan sama ada terdapat hotline klasik dalam gambaran terkini kami.
Maklumat hubungan XBOX Live: Hotline dan Co. untuk sokongan
Dengan XBOX Live, kenalan untuk menyokong sedikit berbeza daripada pengeluar lain. Tidak ada nombor telefon atau alamat e-mel di sini yang boleh anda hubungi pada bila-bila masa.
- Sebaliknya, anda perlu membuka laman web bantuan Microsoft ini.
- Kemudian pilih produk yang mempunyai masalah XBOX Live anda.
- Sekarang pilih penerangan yang paling sesuai mengenai masalah anda dari banyak kategori dan klik padanya.
- Dalam bahagian "Adakah anda sudah mencuba penyelesaian ini?" Sekarang anda boleh mencari penyelesaian untuk masalah yang paling biasa. Jika itu tidak menjawab soalan anda, tatal ke bahagian "Pilih kaedah hubungan".
- Di sini anda boleh memilih antara pilihan kenalan yang berbeza. Ambil perhatian bahawa bilangan butiran hubungan mungkin berbeza-beza bergantung pada topik yang dipilih.
XBOX Live: Semua pilihan kenalan sepintas lalu
Sebaik sahaja anda telah menyelesaikan langkah di atas, anda boleh memilih antara empat pilihan kenalan:
- Twitter: Klik butang "Tweet" untuk pergi ke Twitter. Di sana anda boleh menghantar soalan anda dalam bahasa Inggeris ke "@xboxsupport". Antara pukul 6 pagi dan tengah malam anda biasanya akan menerima jawapan dalam masa beberapa minit.
- Komuniti: Untuk banyak topik, anda juga boleh mencari forum komuniti secara langsung atau bahkan berbual dengan ahli sukarelawan dari komuniti. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa ini hanya pemain lain dan bukan pekerja Microsoft.
- Hotline: Sebagai alternatif, anda boleh meminta panggilan daripada sokongan XBOX. Untuk melakukan ini, anda memerlukan akaun dengan XBOX Live. Selepas log masuk, anda boleh menerangkan masalah anda dan berikan nombor telefon anda. Anda kemudian akan mengetahui berapa lama anda perlu menunggu panggilan.
- Sembang: Akhirnya, anda boleh berbual dengan sokongan XBOX. Untuk melakukan ini, log masuk dengan Akaun Live XBOX anda, terangkan masalah anda dan tunggu jawapan daripada pekerja. Biasanya hanya mengambil masa beberapa minit.
XBOX Live: Semua orang melakukannya - jenis permainan rahsia XBOX Live
Kami akan menunjukkan kepada anda dalam artikel lain bagaimana untuk menambah keahlian anda dalam XBOX Live tanpa sokongan.