Akaun Zalando digodam: Anda perlu berbuat demikian sekarang
Jika akaun Zalando anda telah digodam, anda harus bertindak balas secepat mungkin. Petua praktikal menunjukkan apa yang perlu dilakukan sekarang.
Pertolongan cemas: Akaun Zalando digodam
- Buka laman web Zalando dan log masuk ke akaun anda. Jika itu tidak berfungsi, klik pada "Lupa kata laluan" di bawah log masuk dan cuba mendapatkan akses ke akaun anda sekali lagi.
- Klik pada "Pesanan Saya" di bawah "Akaun Saya" di penjuru kanan sebelah atas. Jika barangan telah dipesan melalui akaun anda, cuba membatalkan pesanan. Dalam kes terbaik, kebanyakan kerja sudah selesai.
- Kini beralih kepada kategori "Data pengguna saya" di sebelah kiri dan tukar kata laluan anda di sana. Pilih kata laluan yang secukupnya. Oleh kerana bukan sahaja akaun Zalando anda telah digodam, anda juga harus menukar kata laluan untuk akaun mel anda.
Akaun Zalando digodam - apa yang perlu dilakukan?
- Malangnya, anda jarang beruntung bahawa anda boleh membatalkan pesanan anda dan membuang peretas keluar dari akaun anda. Dalam kes ini, hanya Zalando boleh membantu anda.
- Sila hubungi khidmat pelanggan Zalando melalui e-mel atau telefon. Oleh kerana hotline adalah percuma dan cara paling cepat untuk mendapatkan bantuan, kami mengesyorkan menghubungi kami melalui telefon. Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 10 malam pada 0800 3300900. Seorang pekerja Zalando akan menjaga semua perkara lain.
Dalam hujung praktikal seterusnya, kami akan menunjukkan kepada anda 3 alternatif terbaik untuk Zalando.